Sürat Kargo Çalışanının Telefonla Yapılan Hakaret Ve Tehditlerine İlişkin Derhal Soruşturma Talebi

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden teslimatı yapılan 87161031761651 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 11.11.2026 tarihinde saat 14.12’de Sürat Kargo çalışanı tarafından telefonla aranarak ağır hakaret, küfür ve tehdide maruz kaldım. Telefonda son derece kaba, agresif ve küfürlü bir üslup kullanıldı, bu nedenle kendimi ciddi anlamda tehdit altında ve güvensiz hissediyorum.

Yaşadığım bu durumu hemen Sürat Kargo müşteri temsilcisine bildirdim; ancak tehdit edildiğimi düşündüğüm için bu konuyu ayrıca avukatıma ve polise de ileteceğimi belirtmek istiyorum. Başına bir şey gelme ihtimalimi dahi düşündürecek kadar rahatsız edici bir görüşmeydi ve bu davranışı sergileyen kişinin sorumluluğunu taşıyan kurumun da bu durumu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.

Sürat Kargo’dan, bu telefon numarasından arayan çalışanla ilgili derhal inceleme yapılmasını, kim olduğunun tespit edilmesini, tarafıma resmi bir açıklama ve yazılı geri dönüş sağlanmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte güvenliğimin sağlanması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.