Sürat Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Tekrarlanan Teslim Edilmeme Sorunu

Sürat Kargo’nun 10871276666 teslimat numaralı kargom, 26.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterildi. Saat 14:01’de 0553********17 numaralı telefondan yalnızca bir kez çaldırılıp kapatıldı, herhangi bir arama ya da konuşma yapılmadı. Saat 14:30’da ben geri dönüş yaptığımda ise eve geldiklerini, bana ulaşamayınca geri döndüklerini söylediler.

Ayrıca saat 16:00’a kadar şubelerinin açık olduğunu, istersem gidip kargoyu teslim alabileceğimi belirttiler. Saat 15:20 civarında şubeye gittiğimde ise kargo firması kapalıydı. Şube kameraları incelendiğinde 26.09.2026 saat 15:20’de kapıda olduğum açıkça görülebilir. Eve döndüğümde site kameralarını tek tek kontrol ettiğimde de o gün hiçbir kargo aracının gelmediğini fark ettim.

Daha önce de Sürat Kargo ile benzer şekilde kargolarımın kapıma kadar getirilmediğini yaşadım ve bu durum süreklilik kazandı. Son olarak 2.300 TL değerinde çok amaçlı oyuncak dolabım da aynı şekilde tarafıma ulaştırılmadı, üzerine bir de “kapınıza kadar geldik ama yoktunuz” denilerek adeta benimle dalga geçildi.

Bu yaklaşımlar, böylesine büyük bir kargo şirketine kesinlikle yakışmamaktadır. Kargomun acilen adresime getirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin kamera kayıtları üzerinden yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.