Sürat Kargo Kuryesinin Paketi Apartman Girişine Bırakması Ve Hasarlı Teslimat

02.11.2026 Pazartesi günü saat 15:00–15:45 civarında Bursa İnegöl Yeni Mahalle Akpınar Caddesi No:43/A adresinde bulunan Sürat Kargo şubesinden gelen kargom adresime teslim edildi. Kurye beni arar aramaz “daha gidecek yerlerim var” diyerek kargomu kapıma kadar getirmek yerine apartmanın önüne bırakıp gitmiş.

Teslimat saati içerisinde evde olmama rağmen paketim daire kapıma çıkarılmadı, apartman girişine bırakıldı. Ayrıca paket üzerinde, taşımak için açılmış bir delik vardı. Kendi şubelerinin ilgi ve memnuniyet oranının da düşük olduğunu bildiğim için doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.

Kargonun apartman önüne bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durum. Bu kurye ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve teslimatların daire kapısına kadar getirilmesini talep ediyorum.