to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kuryeniz beni arayarak kargomun geldiğini söyledi, ben de açıkça “23 numaraya bırakabilirsiniz” dedim. Buna rağmen kargo, giriş katta tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş.
Telefon görüşmesinde “23 numaraya bırakın” dememe rağmen, kurye sonrasında kargoyu kağıtta yazan daire numarasına bırakamayacağını, kapıya getiremeyeceğini söyledi. Adrese gelinmişken kapıya kadar teslim edilmemesi ve tanımadığım bir kişiye bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle, özellikle bu teslimatı yapan kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir uygulamanın nedenini tarafıma açıklamanızı istiyorum.
07.08.2023 tarihinde saat 16:27 civarında Sürat Kargo b*** isimli kuryesinden telefon aldım ve yaşadığım deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Söz konusu tarihte, kurumsal bir iş yeri olarak sürekli olarak onlarca kargo alıp gönderdiğimiz bir noktada bulunduğumuzu ifade ettim. Kargo personeli kapıy...
16.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Yüzüncü Yıl Şubesi’nden 18710195224122 takip numaralı kargom teslim edilmek üzere adresime getirildi. O gün evde olmadığım için, ürünün bina içindeki daire kapımın önüne bırakılmasını talep ettim. Ancak ürün büyük olduğu gerekçesiyle bu talebim kabul edilmedi ve karg...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...
04.08.2025 tarihinde 20920316020262 numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Sürat Kargo’nun kuryesi kargoyu daire kapıma getirmeyip apartman kapısında bırakıp gitmekle kalmadı, aynı zamanda benimle üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştu. “Ben bıraktığıma dair haber verdim, gerisi beni ...
Yorumlar