to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gıda ürünü kargom, Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi tarafından halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 97143126112143 olan gönderimle ilgili olarak beş gündür herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi sistemde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum.
Tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, a…. S…. Tarafından gönderilen 97143126112143 takip numaralı kargonuz telefon İHBARLI/MÜŞTERİ şubeden alacak sebebi ile teslim edilememiştir.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ben bu yönde hiçbir talepte bulunmadım, kimseyi “şubeden alacağım” şeklinde aramadım ve kargonun normal şekilde adresime getirilmesini bekliyordum. Buna rağmen sanki benim talebim varmış gibi kayıt düşülmesini doğru ve dürüst bir yaklaşım olarak görmüyorum.
Bahçeşehir şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de üç kez kayıt bırakmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Gıda ürünü olduğu için de gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Takip numarası 97143126112143 olan gönderimin acilen adresime teslim edilmesini, sistemde yer alan “müşteri şubeden alacak” beyanının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
6 gün önce gönderilen ve takip numarası 15226229621061 olan kargom, Sürat Kargo Bahçeşehir şubesinde bekletiliyor ve tarafıma halen teslim edilmedi. Kargonun içeriği tamir malzemesi olup, ürünün fiyatı 5.799 TL’dir ve teslimatın aciliyeti bulunmaktadır. Bu süreçte Bahçeşehir şubesini ve Trakya bölg...
06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi üzerinden gönderilen 13819922304205 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo ortada yok ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İçinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir ürün bulunmakta...
11.10.2015 tarihinde, 21624422125454 takip numaralı gönderim İstanbul Bahçeşehir Şubesi üzerinden teslim edilecekti. Sürat Kargo görevlisi beni arayarak kargomun 30 desi üzeri olduğunu ve bu nedenle kapıdan almam gerektiğini söyledi. Kabul ettim, ancak görevlinin aracıyla binanın önünde beklediğini ...
7 gündür İstanbul Fatih'ten Bahçeşehir adresime kargom gelmedi. Bahçeşehir şubesinden sürekli 'Dağıtıma çıkmıştır.' mesajı geliyor ama kargo gelmiyor. Telefonları yazmıyorum, onlara ulaşana madalya veriyorlar zaten.
Yorumlar