Altınoluk Şubesinde Kargo Kapıya Teslim Edilmeden Güvenlik Kulübesine Bırakılıyor

Sürat Kargo Altınoluk Şubesi’nden teslim edilen kargolarım uzun süredir daireme çıkarılmadan sitenin güvenlik kulübesine bırakılıyor. Çoğu zaman evde olmama rağmen kapıma gelinmeden, herhangi bir zili bile çalmadan kargolarım güvenliğe teslim ediliyor.

Kargo hizmetinin amacının gönderinin alıcının adresine, daire kapısına teslim edilmesi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sürekli güvenlik kulübesine bırakılmam ve kargolarımı oradan almak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Evde olduğum halde “adreste yok” vb. Bir durum olmamasına rağmen bu uygulamanın kuryelerin kolayına geldiği için tercih edildiğini düşünüyorum.

Sürat Kargo yetkililerinden bu durumun incelenmesini, Altınoluk şubesinin ve ilgili kuryelerin uyarılmasını ve kargolarımın bundan sonra adresime, daire kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.