to read complaints and reviews, or file yours.Kırılır Dikkat Uyarısına Rağmen Demir Kutular Hasarlı
21.08.2026 tarihinde Van Artos Sürat Kargo şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim, üzerinde “kırılır dikkat” yazan paketim İstanbul Ataşehir Örnek şubesine ulaştığında içindeki demir kutuların yamulmuş ve hasarlı olduğunu gördüm. Üzerinde uyarı yazmasına rağmen kargomun bu şekilde özensiz taşınmış olması beni oldukça rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez telefonla Sürat Kargo’ya şikayetimi ilettim. Ancak bu sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair tatmin edici bir açıklama veya içten bir geri dönüş alamadım. Kargolarını emanet eden insanların eşyalarına bu kadar dikkatsiz yaklaşılması kabul edilebilir değil.
Sürat Kargo’dan, bu olayda sorumluluğu bulunan çalışanların uyarılmasını ve kurum adına açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınarak, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
