Sürat Kargo Şube

Merhaba, Kargom Ankara'dan yola 18.12.2025 tarihinde çıktı fakat sistemde 19.12.2025 tarihinden beri Sakarya Arifiye'de gözükmekte. Bugün 24.12.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kocaeli/ Çarşı Yapı şubesinde olduğu ve adresime teslim edilememe nedeninin adresimde o...

Trendyol üzerinden verdiğim 24671222112174 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 18’inde kargoya çıktı, sistemde de 22’sinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak kargom 4 gündür Aydın Nazilli şubesinde “araçta” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24925512030109 olan gönderim, sabah 12.00'den itibaren “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, gün boyunca adreste bulunmama ve teslimat için herhangi bir engel olmamasına rağmen teslim edilmemiştir. Buna ek olarak, tarafımdan k...

Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken iki adet gönderim vardı. Dün kargolarımdan biri dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri gönderildi. Bugün ise şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde kolinin patladığını, bu yüzden bir şey yapamay...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 19 Aralık 2025 günü dağıtıma çıkan, 20155105165045 takip numaralı kargom, elektrikli araçlarının şarjı bittiği gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Durumu kendi aramamla öğrendim, herhangi bir bilgi...

Sürat Kargo Yetkililerine, Yeni Hal Şubesi üzerinden gönderilmesi gereken kargom tam 4 gündür şubede bekletilmektedir. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamış, ayrıca defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle ulaşamamışımdır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli...

Sürat Kargo Kristal şube üzerinden 19.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve mesajlarda kargomun 4 kere dağıtıma çıktığı görünüyor ancak hiçbirinde evime getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyle ve kuryeyle iletişime geç...

22.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo Seyrantepe şubesine Gardrops gönderisi vermek için gittim. Daha önce aynı şubede görevli başka bir çalışan, Gardrops gönderilerini 17:30’a kadar teslim alabildiklerini söylemişti, bu nedenle özellikle o saate yetişmeye çalışarak şubeye ulaştım. ...

22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun internet sitesinde çalışma saatlerine baktığımda, Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi’ndeki Sürat Kargo Orkide Şubesi’nin 18.30’a kadar açık olduğunu gördüm. Buna güvenerek saat 17.34’te şubeye gittiğimde, görevli personel kargo kabulünün 17.30’a kadar olduğunu söyleyer...

Sürat Kargo Tarabya şubesinde esnaf kurye olarak çalışıyordum. Her ayın 5’inde hak edişlerimizle ilgili bilgileri bize bildirip, en geç ayın 10’una kadar fatura kesmemizi istiyorlar. Ödemelerin ise her ayın 20’sinde kesin olarak yapılacağı söyleniyor. Buna güvenerek Kasım ayı hak edişim için de fatu...

Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom, gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat durumu sistemde “adres bulunamadı” olarak işaretlenmiştir. Ancak adresim açık ve doğru olup, daha önce defalarca teslimat yapılan bir adrestir. Gün b...

22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Erzurum Aşkale Şubesi'ne ailemden gelen hediyenin bulunduğu, 20216124636069 takip numaralı kargom, kutusu belirgin şekilde ezilmiş ve deforme olmuş halde teslim edilmiştir. Üstelik, kargoyu zorla şubeden teslim almak zorunda bırakıldım. Kargonun apartman kapısına bır...

Sürat Kargo Mercan Şubesi mi sadece bilemem ama Sürat Kargo tam anlamıyla pişmanlıktır. 1. Ben ürün satın alırken satıcı tarafına açık adresimi bildiriyorum. Oradan ürünü teslim alırken 'Bu adreste araç park etmeye yer yok, bu adres yüksek katta.' demiyor; şirketiniz parasını alıyor, her gelen üründ...

Sürat Kargo Çorlu Türkgücü şubesinde görevli personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Bu şubeye her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Görevli kişi, müşterilere karşı ses tonunu sürekli yükselterek konuşuyor ve rencide edici bir üslup kullanıyor. Özellikle kargo kodu ya da b...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır, evde bulunamadığım zamanlarda kargolarım adresime en yakın şube olan Atakent Şubesi'ne yönlendirilmesi gerekirken, sürekli olarak daha uzak olan Manolya Şubesi'ne gönderiliyor. Ümraniye Esenevler Mahallesi’nde bulunan Manolya Ş...

Sürat Kargo’nun Malatya Güngör şubesi üzerinden 12172831684718 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. 17 Aralık tarihinden bu yana kargom adrese teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ise ilgilenmek yerine telefon yüzüme kapatıldı. Ne kargom teslim e...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet telefon kılıfı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Sürat Kargo Mimoza Aktarma Şubesi’nden işleme alındı ve teslimat süreci burada gecikti. İletişim hattını a...

Sürat Kargo Ankara Altındağ Çiğiltepe Acente şubesinin yıllardır adresime teslimat yapmaması nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden verdiğim siparişler ne zaman bu şubeye düşse, kargolarımı her defasında gidip kendim almak zorunda kalıyorum ve hiçbir gönderim eve kadar getirilmiyor. Verdiğimiz p...

Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesinde zarf göndermek için gittiğimde kargom alınmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. En son saat 13:00 civarında şubeye gittiğimde de yine zarfımı kabul etmediler. Görevli personel, “ambalaj yapın” diyerek hem saygısız hem de kaba bir üslupla konuşuyor. Ben sadece...

20.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine kargo teslim etmeye gittim. Şube cumartesi günleri normalde 16.00’da kapanmasına rağmen, 15.00’ten sonra kargo almadıklarını, geç geldiğimi ve bıraksam bile kargonun sisteme ancak pazartesi günü yansıyacağını söyled...

14805717423582 takip numaralı kargomu Hakkari’den İzmir’de yaşayan ablama gönderdim. Kargonun içinde bozulabilecek gıda ürünleri vardı. Pazartesi günü kargoyu verdim, normal şartlarda en geç çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken ablama kargo ulaşmadı. Şubeyi aradığımızda kargonun dağıtıma çıkacağ...