to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi Luper Yatağının Teslimini Geciktiriyor
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi, Trendyol üzerinden satın aldığım Luper marka yatağı 9 Ekim tarihinden bu yana şubede bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Ürünüm Kayseri’den İstanbul’a gönderildi, takip numarası 18621924032239 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 kez, şubeyi ise 1 kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Kargo takipte de ürünün hareketi görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat adımı atılmadı. 6 Ekim 2026 tarihinde 4602,51 TL ödeyerek aldığım bu yatağın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ev düzenimi planlamamı engelliyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
