to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Silopi şubesinden, gönderici adı Ö*** T***** olan ve barkod takip numarası 37172169662262 olan bir paketi 25....02.2026 tarihinde Hınıs/Erzurum adresine gönderdim. Sistemde paket alıcı şubesine ulaşmış gibi görünmesine rağmen, uzun süredir alıcıya teslim edilmiyor. Hem gönderici şube ile h
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gaziantep şubeleri ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır bu adreste hiçbir kur...ye kargolarımı kata çıkarmıyor; her seferinde “aşağı iner misiniz?” diyerek paketi aşağıdan almamı istiyorlar. Çevremdeki komşularım ve tanıdıklarım da aynı adreste ve Gaziantep’te
25.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Sürat Kargo Ankara Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 146899160...45186 takip numaralı kargom sistemde “kapının önüne bırakıldı” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne beni arayan oldu ne de kapının önüne bırakılmış herhangi bir paketle ka
Sürat Kargo Şıhcan şubesinin incelemeye alınmasını talep ediyorum. Farklı firmaların Maximum 2 ds dediği pakete kendiler...i göz kararı 5 ds olduğunu ettiler. Ölçmelerini istediğim de gerek yok biz gözümüzle anlıyoruz denildi. Yani personel sadece daha fazla ücret almak için bu yola başvuruyor. Bu olay
Sürat Kargo’nun Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ne za...man kargo teslim edilmeye gelse, kurye “kapıda yer bulamıyorum” bahanesiyle paketi apartman kapı girişine bırakıyor. Kesinlikle kapıya kadar çıkmıyor, 4. Kata çıkmamak için böyle d
28 Şubat Cumartesi günü bu siteden 1 adet siyah, 1 adet beyaz kalpli, kadif...e seccade siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak istediğim secca
24.02.2026 tarihinde Manisa MOS şubesinden küçük bir kol saati göndermek için işlem bir yakınım tarafından gönderildi. K...üçük ve hafif bir paket olmasına rağmen benden 530,19 TL kargo ücreti alındı. Gönderi Kütahya Tavşanlı şubesine teslim olduğunda, Tavşanlı şubesindeki yetkili bu kargonun bedelinin
Emirhan Kuruyemiş’ten telefon üzerinden, 20 çeşit toplam 10 kg olacak şekilde lüks karışık çerez siparişi verdim ve bu s...ipariş için 3200 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve bugün kargo elime ulaştığında, ödemeyi Sürat Kargo görevlisine yaptıktan sonra paketi kargo çalışa
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Artvin Hopa şubesinden 07.02.2026 tarihinde gönderd...iğim kargo, İstanbul Bahçelievler’de alıcıya 09.02.2026 tarihinde teslim ediliyor. Ancak alıcı kutuyu açtığında, kargonun içinin boş olduğunu ve paketin açılmış olduğunu görüyor. K
17 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Maltepe şubesinden küçük bir paket gönderdim. Kargomla ilgili bana hiçbir şekilde bi...lgi verilmeden, ben özellikle arayıp sorduğumda kargonun alıcıya gitmeyip geri döndüğünü öğrendim ve hemen şubeye gidip kargomu teslim aldım. Aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonr
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem paketin durumu hem de teslimat şekli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo... takip numarası 0518********32 olan gönderim, Ordu Fatsa bölgesinde açık bir paket halinde teslim alınmış, buna rağmen hiçbir tutanak tutulmamış ve personel kendi inisiyatifiyle pa
İstanbul Bağcılar Güneşli şubesinden Salı günü Sürat Kargo ile gönderdiğim, üzerinde özellikle “kırılabilir” ibaresi bul...unan fincan seti, alıcıya ulaşmadan hasar görmüş. Fincan setinin kulpu kırılmış şekilde Cuma günü alıcı tarafından bana fotoğrafla bildirildi. Ürünün paketlenmesinde gerekli hassa
Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo dolap uygulamasını kullanarak Dolap üzerinden yaptığım satışlarda kargo desi hesap...laması nedeniyle mağdur edildim. Küçük paket olarak gönderdiğim kargom, sistemde 1 desi yerine 3 desi olarak girilmiş ve bu nedenle kargo bedeli olan 150 TL benden kesilmiştir. To
Ankara Ortadoğu bölgesinde Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Online alışverişim sonrası satıcının yönlendirm
23 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim t...arihi 26 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Ekranda sadece “gecikme için üzgünüz, geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim edilir”
Sürat Kargo ile Ankara’ya gelecek olan 7270030573140021 numaralı kargom, 23 Şubat tarihinde kargoya verildiği halde 5 gü...ndür sistemde sürekli “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmadan bekliyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatla ilgili
Sürat Kargo’nun Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinde yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. 26.02.2026 Perşembe günü saat 09.33’te paketim dağıtım merkezinden bu şubeye ulaştı. Aynı gün saat 10.00’da “paketiniz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve tüm gün eve
Gardrops uygulaması üzerimden Satmış olduğum kahve fincanı takımını alıcıya sağlam ulaşması için tek tek muntazam patpat... ile sardım, dış kısmını yine patpat ile defalara sardım gönderim sırasında paketin üzerine “Kırılacak” etiketi yapıştırttım. Paketleme aşamasına ait tüm fotoğraf ve kanıtlar elimd
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişime ait 10990141220997 takip numaralı kargom 26.02.2026... tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik teslim alan kişi olarak da ben görünmeme rağmen o gün kapım dahi çalınmadı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sürat Kargo aracılığıyla Gümüşhane ilinden tarafıma gönderilen ve içinde tereyağı, kaşar peyniri, mısır unu ve çeçil pey...niri bulunan kargomu 27.02.2026 günü Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki adrese teslim aldım. Takip numarası 17845261788180 olan paketin, bir elin gireceği kadar kırılıp yırtıldı
Sürat Kargo Pasaj şubesi üzerinden gelen kargomun içinden 6000 lümen el fenerim alınmış durumda elime ulaştı. Paket bell...i ki açılmış, içinden ürün alınmış ve ardından üstün körü bir şekilde tekrar bantlanmış. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL’dir. Bu olay 27 Şubat akşamı eve geldiğimde kargoyu kontrol
21.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Avizeciler Sitesi Saray Köy Gümüşler acentesinden, 73181342071851 takip numaras...ı ile Sürat Kargo’ya 6 kg ağırlığında bir paket teslim ettim. Paketin içinde 3 etek, 1 penye, 1 nevresim takımı, 1 adet deodorant, 2 adet şampuan, 1 adet duş jeli ve 1 kg pekmez bu
09.02.2026 tarihli, KSUR2S7934S1G86B referans numaralı Sürat Kargo – Kargonomi gönderimle ilgili olarak haksız desi hesa...bı nedeniyle fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Gönderi, gönderici firmanın verdiği tahmini bilgiye göre sisteme 5 desi olarak girilmişti. Paket tarafıma ulaştığında ise sis
26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 9 desilik bir kutu için kapıda 683,46 TL kargo ücreti ödedim. A...ynı ebat ve desideki benzer bir paketi kısa süre önce farklı bir kargo firması 248 TL’ye getirmişti. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle Sürat Kargo’nun uyguladığı fiyatlandırmayı