to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yomra Şubesi Geciken Teslimat Ve İhmale Şikayet
23 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Ekranda sadece “gecikme için üzgünüz, geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim edilir” notu vardı. Bu nottan sonra da 2 gün geçti, bugün 28 Şubat 2026 olmasına rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderi takip numaram 15486631496792’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketin 2 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Kargom 2–3 gündür Sürat Kargo Yomra şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durumun asıl sorumlusunun Sürat Kargo Yomra şubesi olduğunu düşünüyorum, çünkü benzer şekilde sürekli aksaklık ve geç teslimat yaşanıyor.
Sürat Kargo Yomra şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
