to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Maltepe şubesinden küçük bir paket gönderdim. Kargomla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ben özellikle arayıp sorduğumda kargonun alıcıya gitmeyip geri döndüğünü öğrendim ve hemen şubeye gidip kargomu teslim aldım.
Aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonra bu kez beni arayıp bu gönderi için 291 TL kargo ücreti çıktığını, bunu ödemem gerektiğini söylediler. Hem süreç boyunca bana bilgi verilmemesi hem de geri gelen küçük bir paket için sonradan böyle bir ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Koca kamyon dolusu yük içinde küçücük bir penye için benden 291 TL istenmesini hiç makul bulmuyorum.
Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 291 TL kargo ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu gönderiyle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 9 desilik bir kutu için kapıda 683,46 TL kargo ücreti ödedim. Aynı ebat ve desideki benzer bir paketi kısa süre önce farklı bir kargo firması 248 TL’ye getirmişti. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle Sürat Kargo’nun uyguladığı fiyatlandırmayı ...
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...
28.01.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden adresten kargo alım talebi oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün adrese gelen olmadı. Şubeyi aradığımda, online oluşturduğum talebin önlerine düşmemiş olabileceği söylendi ve kargomu almaya geleceklerini belirttiler ancak yine gelen olmadı. Tekrar aramama rağm...
16.11.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya vermiş olduğum kargom, 11 gündür Maltepe aktarmada görünmekte olup alıcıya ulaştırılmamıştır. Çıkış şubesini aradığım zaman ürünün Maltepe'ye ulaştığı için varış şubesini aramamı, varış şubesini aradığım zaman ise çıkış şubesini aramamı, ürünün Maltepe ye ulaşmadı...
Yorumlar