to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Pakete 291 TL Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
17 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Maltepe şubesinden küçük bir paket gönderdim. Kargomla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ben özellikle arayıp sorduğumda kargonun alıcıya gitmeyip geri döndüğünü öğrendim ve hemen şubeye gidip kargomu teslim aldım.
Aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonra bu kez beni arayıp bu gönderi için 291 TL kargo ücreti çıktığını, bunu ödemem gerektiğini söylediler. Hem süreç boyunca bana bilgi verilmemesi hem de geri gelen küçük bir paket için sonradan böyle bir ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Koca kamyon dolusu yük içinde küçücük bir penye için benden 291 TL istenmesini hiç makul bulmuyorum.
Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 291 TL kargo ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu gönderiyle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
