Sürat Kargo’da Teslim Edildi Görünen Paket Yok Ve Cevapsız Yanıt

25.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Sürat Kargo Ankara Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 14689916045186 takip numaralı kargom sistemde “kapının önüne bırakıldı” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne beni arayan oldu ne de kapının önüne bırakılmış herhangi bir paketle karşılaştım; şu an ortada fiilen bir ürün yok.

Yaşadığım durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüm, inceleme yapıp dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini ya da ürün bedeli ve doğan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.