to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gaziantep şubeleri ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır bu adreste hiçbir kurye kargolarımı kata çıkarmıyor; her seferinde “aşağı iner misiniz?” diyerek paketi aşağıdan almamı istiyorlar. Çevremdeki komşularım ve tanıdıklarım da aynı adreste ve Gaziantep’teki şubelerle benzer sıkıntıyı yaşadıklarını söylüyor.
Başka bir şehirde kısa süre yaşadığım dönemde Sürat Kargo ile böyle bir problemim olmamasına rağmen, özellikle Gaziantep’te kuryelerin kargoyu yukarı çıkarma konusunda tamamen isteksiz davrandığını görüyorum. Rica ettiğimde çok kaba bir üslupla cevap verip telefonu yüzüme kapatıyorlar; bugün de yine benzer kaba bir tutumla karşılaştım.
Sürat Kargo’nun Gaziantep genelindeki şubelerinde görevli kuryelerin bu davranışının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve kargoların yönetmelik ve hizmet anlayışına uygun şekilde daire kata kadar çıkarılmasını talep ediyorum. Bölgedeki bu kronik sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır farklı mağaza ve satıcılardan Sürat Kargo ile gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Binada ve üstelik alt katta oturmama rağmen, kargolar kapıma getirilmesi gerekirken dağıtım görevlisi sürekli beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor. Özellikle ağır paketlerde ayıp olmasın diye ...
Gaziantep Beykent bölgesinde yaşayan bir müşteriniz olarak, Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarımı bina içindeki daire kapıma kadar getirmeyi geçtim, artık asansöre bile bırakma zahmetine bile girilmiyor. Her seferinde kuryeler beni...
Sürat Kargo Gaziantep Mavikent Mahallesi'nde çalışanlar, ürünü kapıya getirme alışkanlıklarına sahip değiller. Müşteriyi her seferinde arayıp 'Bina önündeyim, inin ve ürününüzü alın' diyorlar. Ben çalışan bir bayanım ve evde çocuklarım var. 9. katta oturuyoruz ve çocuklar tek başlarına asansöre bine...
Sürat Kargo Karaköprü şubesine bugün dağıtıma çıkan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese geldiğinde beni arayıp aşağı inmemi istedi. Ben aşağı inemeyeceğimi, kargonun adrese getirilmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen “inin” diyerek ısrar etti. Çok kaba tavır sergiledi. Yağmurun y...
Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’nde Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde, son 3 teslimatta sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Kargoyu kapıma getirmek yerine “Asansöre koyalım, siz yukarıdan alın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşıyorum ve kargolarım daire kapıma çıkarılmıyor. Firmanın ken...
Yorumlar