Sürat Kargo Paketi Açıldı Ve İçindeki Ürün Zayi Oldu

Sürat Kargo aracılığıyla Gümüşhane ilinden tarafıma gönderilen ve içinde tereyağı, kaşar peyniri, mısır unu ve çeçil peyniri bulunan kargomu 27.02.2026 günü Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki adrese teslim aldım. Takip numarası 17845261788180 olan paketin, bir elin gireceği kadar kırılıp yırtıldığını ve içerisindeki ürünlerden bir adet Parliament marka sigaranın zayıf olduğunu teslimden sonra fark ettim.

Teslim anında görevli gittikten sonra paketi ayrıntılı kontrol ettiğim için durumu kurye görevlisine veya şubeye o anda bildiremedim. Ancak paket üzerinde oluşan hasarın bir kaza sonucu meydana geldiğini düşünmüyorum. Kargonun kötü niyetli olarak açılıp açılmadığının ve içinden eşyamın bu amaçla alınıp alınmadığının araştırılmasını talep ediyorum.

Sürat Kargo’dan, söz konusu kargo süreciyle ilgili tüm kamera kayıtlarının ve teslim aşamalarının incelenerek sorumluların tespit edilmesini, zararımın belirlenmesini ve bu zararımın giderilmesi için gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.