to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Silopi şubesinden, gönderici adı Ö*** T***** olan ve barkod takip numarası 37172169662262 olan bir paketi 25.02.2026 tarihinde Hınıs/Erzurum adresine gönderdim. Sistemde paket alıcı şubesine ulaşmış gibi görünmesine rağmen, uzun süredir alıcıya teslim edilmiyor.
Hem gönderici şube ile hem de alıcı şube ile görüştüm. Gönderici şube paketi teslim ettiğini söylüyor, alıcı şube ise paketin kendilerine henüz ulaşmadığını belirtiyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur oluyoruz ve paketin içeriği alıcı müşteri için acil olarak gerekli.
Paketimin nerede olduğunun tespit edilerek Hınıs/Erzurum’daki alıcıya ivedi şekilde teslim edilmesini, sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini ve 0542********39 numaralı telefon hattım üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Sürat Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 24 Şubat tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak aynı gün akşam saatlerinde “teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun yetiştirilemediği, bir sonraki i...
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Gültepe şubesine ulaşan 15711124128158 takip numaralı kargom, bugün 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres teslim olarak gönderilen kargom için hiçbir zaman şubeden alma talebinde bulunmadığım halde, takip ekranında gönderi “şubeden alınacak” şeklinde ...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ve 20621048163663 takip numaralı gönderim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış görünüyor. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir şi...
Sürat Kargo ile 21422224549842 takip numaralı gönderim 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargomun 03.02.2026 saat 01.21'den beri Maltepe şubesinde hareketsiz bir şekilde beklediği görünüyor, oysa dağıtım şubem Maltepe şubesi değil Demokrasi şubesi olmasına...
Yorumlar