to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, internetten klasik bir ürün satın aldım ve kargoyu da sadece adı “sürat” olup hızla hiçbir alakası olmayan Süra...t Kargo’ya verdiler. Kargo firması ne hikmetse 3 gündür Denizli aktarma merkezinde bekliyor. Bana “kargoya bir şey geldi, biz takip edemedik” deseler eyvallah diyeceğim ama 23, 24
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 71154311741167 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gereki...rken başka bir şubeye yönlendirildi ve Manavkuyu acente olarak görünen yerde bekletiliyor. Bugün ayın 26’sı ve kargom bir haftadır teslim edilmiyor, günlerdir kargo dağıtıma çıkarı
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3 desi olan ve içinde kıyafet bulunan 11177331171197 takip numaralı kargom..., yaklaşık 3 gündür “Adana aktarma sürecinde” görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için m
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Samandağ şubesine gelmesi gereken kargom... en son Adana’da görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hareket bilgisi hiç güncellenmedi. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan g
Sürat Kargo Akyurt bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan ve alıcısı e*** ...b*** t*** olan 74228101402461 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz gün içinde Gül Market’e bırakılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargonun açık ve net bir
"Siparişim elime ulaştı teşekkürler"
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 77237131631172 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde teslim edi...lmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve gereksiz bir gecikme yaşıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleri
Dolap uygulaması üzerinden sattığım spor ayakkabıyı 19.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sistem üzeri...nde ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak alıcı kargo kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal etti ve bu iptal sonrasında ne ürünüm bana geri geldi ne de sa
Sürat Kargo’nun Ankara Pursaklar şubesine gelen 14 kiloluk bebek arabası kargom, 25 Aralık günü saat 12.30’dan sonra şub...eye gittiğimde, 30 kilonun altında olmasına rağmen eve çıkarılması reddedildi. Kargonun normal şartlarda daireme teslim edilmesi gerektiğini düşünürken, hem beni hem de göndericiyi
10 gün önce kışlık kaban siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kargomun Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesinde bekle...diği söyleniyor. Her aradığımda “bugün yarın dağıtıma çıkar” denilmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kargoyu ancak 7 gün sonra dağıtıma çıkarabi
Trendyol üzerinden Alibo markasına ait çamaşır makinesi üstü banyo dolabı siparişi verdim. Ürün 17 Aralık’ta satıcı tara...fından kargoya verildi ve Sürat Kargo 24715913836851 takip numarasıyla İstanbul Esenyurt’tan yola çıktı olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönder
Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında... kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslim
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde saat bulunan 20225122424415 takip numaralı kargom 23.12.2025 tarihinden beri... İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet
Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom için 25.12.2025 tarihinde adresimin “dağıtım alanı dışında” kaldığı, bu nedenle gönde...riyi Sakarya’daki Çeşme Meydanı Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu gönderi adrese teslim seçeneği ile oluşturulmuştur ve gönderim esnasında adr
Adana Tufanbeyli ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım sorun, yaklaşık 1 yıldır devam eden bir teslimat p...roblemiyle ilgilidir. Şubemiz Kozan ilçesinde bulunuyor ve diğer kargo firmaları Tufanbeyli ilçesine kadar gelerek dağıtım yaparken, Sürat Kargo her seferinde gönderilerimi şubeden
17 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 280 TL değerinde Bluetooth mouse bulunan ve 871...68344215419 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Aralık’ta hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetlerini
Sürat Kargo ile İstanbul’daki bir Instagram butiğinden aldığım ürünümün kargosu, 19 Aralık Cuma gününden beri Ankara akt...arma merkezinde bekletiliyor. 16513887175125 takip numaralı gönderim, Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir herhangi bir hareket olmadan aktarmada tutuluyor.
Sürat Kargo Tekirdağ Saray şubesinin üst katında ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır her akşam saat 20.00’den sonra şuben...in kepenkleri tekrar açılıyor, içeri birkaç kişi giriyor ve içeride yapılan eğlence ve gürültüler yüzünden ciddi rahatsızlık oluşuyor. Kepenk sesleri ve sonrasında içeriden gelen s
22 Aralık 2025 Pazartesi günü Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Sürat Kargo Şubesi üzerinden gönderdiğim kargom, 24 Aralık 2025 Ça...rşamba günü Trabzon/Ortahisar Cumhuriyet Acentesi tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak gönderim alıcıya teslim edilmesi gerekirken, alıcıyla hiçbir ilgisi olmayan farklı bir iş
Sürat Kargo Kahramankazan aktarma şubesi üzerinden 11 Aralık tarihinden bu yana sonuçlanmayan bir kargo problemim bulunm...aktadır. 126*****306176 takip numaralı, İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kargom Kahramankazan aktarma şubesinde kaybolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi ver
20 Ekim 2025'de Sürat Kargo ile tarafıma 40 kilo pirinç gönderildi, ancak bana teslim edilen koli içinde sadece 20 kilo ...pirinç vardı. Kalan 20 kilo pirincin Kastamonu‑Merzifon aktarmada kaybolduğu bilgisi verildi. Gönderiyle ilgili olarak önce satıcı Merzifon şubesine başvurdu, ancak alıcı olarak b
Sürat Kargo kargomu getirmedi, sorduğumda ürünü iptal iade oluşturun, binlerce kargo var, belki barkod düşmüştür gibi so...n derece lakayıt bir cevap verdiler, ana merkeze telefon la ulaşıp muhatap bulamadım. Şubeler durumu ciddiye almadılar hiçbir şekilde.
08.12.2025 tarihinden bu yana hareket görmeyen ve hâlâ teslim edilmeyen, daha önce de belirttiğim takip numaralı kargoml...a ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbekir Huzurevleri acenteden çıkış yapılan, İstanbul Kavacık şubesine teslim edilmek üzere yola çıkan gönderimin içinde kozmetik