Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Teslim Edilen Ayakkabı İptal Edildi, Ürün Ve 750 TL Ödeme Geri Dönmedi

ID:34663205

Teslim Edilen Ayakkabı İptal Edildi, Ürün Ve 750 TL Ödeme Geri Dönmedi

Gülçin

25 Aralık 2025 16:37

115

Dolap uygulaması üzerinden sattığım spor ayakkabıyı 19.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sistem üzerinde ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak alıcı kargo kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal etti ve bu iptal sonrasında ne ürünüm bana geri geldi ne de satış bedeli hesabıma yattı. Sonuç olarak hem ürünümden hem de 750 TL tutarındaki satış bedelimden oldum.

Dolap müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturduklarını, dönüş yapılacağını söyleyip hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Alıcıya da ulaşamıyorum, süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve mağdur ediliyorum.

Dolap üzerinden düzenli satış yapan bir kullanıcı olarak yaşadıklarım sebebiyle platforma güvenim kalmadı. Ürünü alıcıya teslim etmiş olmama rağmen iptal sonrası hem ürünüm hem param gitmiş durumda. 750 TL tutarındaki satış bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilen-ayakkabi-iptal-edildi-urun-ve-750-tl-odeme-geri-donmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemrenur sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Çözülemeyen İade Ve Kayıp Ürün: Dolap Ve Sürat Kargo Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

Cemrenur

Sürat Kargo

01 Mayıs 2025 15:17

410

24 Haziran 2022 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satışı gerçekleştirdim. Alıcı hanımefendi ürünü beğenmediği için iade sürecini başlattı. Dolap sistemine göre, iade edilen ürün bana ulaştığında ödemem serbest bırakılacaktı. Ancak burada ciddi bir mağduriyet yaşadım: İade sürecinde ...

Kargoda Kaybolan Ürün İçin Dolap Ve Sürat Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

Dilek

Sürat Kargo

16 Ekim 2025 11:50

844

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Karmaşası Ve Dolap Uygulaması İle İletişim Sorunları

Hasan

Sürat Kargo

02 Nisan 2025 21:18

1.036

19 Şubat 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım. Sürat Kargo'yla ürünü kargoladım. Ürün satıcıya teslim edilemedi geri iade süreci başladı fakat 10 Mart 2025 tarihinde iade edildi diye sisteme giriş yaptılar. Ben ürünü teslim almadım. Kargo firmasına sorduğumda ürünün 13 Mart 2025 tar...

Kargo Karmaşası Ve Dolap Uygulaması İle İletişim Sorunları

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Konya Şubesi Siparişi Dağıtıma Çıkarmadan İadeye Gönderdi

İpek

Sürat Kargo

21 Mart 2024 18:36

302

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışı 12.03.2024 tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Alıcıyla ilet...

Sürat Kargo Konya Şubesi Siparişi Dağıtıma Çıkarmadan İadeye Gönderdi

Dolap Mı Sürat Kargo Mu Hangisi Sorumlu

Sengul

Sürat Kargo

11 Mayıs 2024 22:15

360

Dolap uygulamasından satın aldığımız salamon marka ayakkabının sipariş tarihi 4 Mayıs 2024, kargoya veriliş tarihi 6 Mayıs 2024. Sürat Kargo 6. Gün ve hala kargoyu teslim edemediler, sürekli takip ediyoruz ve müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bırakıyoruz ancak kimse ilgilenmiyor. Ürün bedeli 1500 c...