Sürat Kargo’da Kediler İçin Acil Mama İçeren Kargonun Gecikmesi Ve İhmal

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 71154311741167 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gerekirken başka bir şubeye yönlendirildi ve Manavkuyu acente olarak görünen yerde bekletiliyor. Bugün ayın 26’sı ve kargom bir haftadır teslim edilmiyor, günlerdir kargo dağıtıma çıkarılmıyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmıyor.

Bu kargonun içinde kedilerimiz için aldığımız mama bulunuyor. Evde yavru kedilerimiz var ve onlar için geçici olarak aldığımız mama da artık tamamen bitti. Mamaya acil ihtiyaç varken, kargonun bu şekilde bekletilmesi hem mağduriyet hem de büyük bir sorumsuzluk oluşturuyor.

Defalarca arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Artık kargomuzun kaybolduğunu ya da bilerek bekletildiğini düşünmeye başladık. Kargoya resmen el konulmuş gibi, teslim edilmiyor.

Kedilerimizin sağlığı açısından bu kargonun bugün acilen dağıtıma çıkarılıp tarafımıza teslim edilmesini, aksi halde bugün içinde sonuç alamazsam her gerekli ve ilgili birime ayrı ayrı şikayette bulunacağımı ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.