to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, internetten klasik bir ürün satın aldım ve kargoyu da sadece adı “sürat” olup hızla hiçbir alakası olmayan Sürat Kargo’ya verdiler. Kargo firması ne hikmetse 3 gündür Denizli aktarma merkezinde bekliyor. Bana “kargoya bir şey geldi, biz takip edemedik” deseler eyvallah diyeceğim ama 23, 24 ve 25’inde hâlâ aynı aktarma merkezinde görünmesi nasıl bir teslimat şeklidir anlayamıyorum.
Bu kargoyu daha Nazilli’ye dağıtım için getirecekler, orada da şehir içi dağıtımda 1–2 gün daha bekleyeceği aşikar. Teslim edemediğiniz bu kargo sürecinden ve yaşattığınız gecikmeden şikayetçiyim. Kargomun bir an önce Nazilli’ye sevk edilerek adresime sağlam bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını istiyorum. Buraya şikayet bıraktıktan sonra beni aramalarına gerek yok, sadece işlerini doğru yapıp kargoyu zamanında ve sorunsuz teslim etmeleri yeterli.
16 Aralık’ta verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi, bugün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Elimde 15625210413321 numaralı kargo takip numarası bulunuyor. Takipte gönderim 3 gündür Nazilli Sanayi Şubesi’nde görünüyor olmasına rağmen, aslında Nazilli şubesine hiç teslim edilmemi...
08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3.000 TL bedelli araba far lambası kargom, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’dan çıkan paketimin Denizli aktarma şubesinden sonra Nazilli şubesine gelmesi gerekirken, Nazilli Sürat Kargo şubesindeki çalışanla...
Sürat Kargo’nun Denizli Adalet Şubesi üzerinden gönderilen 23621964218671 takip numaralı kargom, iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen her seferinde “devir teslim edilemedi” notuyla teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, dağıtımı yapan kişiyle iletişime geçileceği ve kargonun dün ...
03.01.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan kargom, günlerdir İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletilmektedir. Sürat Kargo’nun takip sisteminden süreci kontrol ettiğimde, hiçbir ilerleme olmadığını ve aynı bilginin günlerdir tekrarlandığını görmekteyim. Bu kadar uzun bir gecikme kesinlikl...
12.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Nazilli şubesine ait 21395002481911 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Mecburen şubeye gidip kendi kargomu kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ortalıkta ciddi bir düzensizlik olduğunu, kolilerin yerlerde yığılıp adeta dağ oluşturduğunu, herkes...
Yorumlar