to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Tufanbeyli ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım sorun, yaklaşık 1 yıldır devam eden bir teslimat problemiyle ilgilidir. Şubemiz Kozan ilçesinde bulunuyor ve diğer kargo firmaları Tufanbeyli ilçesine kadar gelerek dağıtım yaparken, Sürat Kargo her seferinde gönderilerimi şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Her kargo gelişinde, paketimi teslim almak için yaklaşık 150 km yol gidip ilçe değiştirerek Kozan şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Defalarca kez kendileriyle görüşmeme rağmen her seferinde tek söyledikleri “Gidip şubeden alacaksınız” şeklinde oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tufanbeyli ilçesine de dağıtım yapılmasını, kargolarımın adresime ya da en azından ilçeme getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
Sürat Kargo Adana Kozan şubesi ile 08.11.2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 22425416377236 takip numaralı kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi, cumartesi günü ise tekrar şubeye geri götürüldü. Pazartesi saat 18.00’de getirileceğ...
Trendyol üzerinden 18394941572409 numaralı siparişimi, Adana Tufanbeyli adresime teslim edilmek üzere verdim. Ancak Sürat Kargo tarafından siparişim teslim edilmedi ve bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı; sadece mesaj göndererek kargomu Kozan şubesinden almam gerektiğini bildirdiler. Kargonun u...
Sürat Kargo'nun Toros Acente/Adana şubesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun gün içinde kesinlikle teslim edileceği söylendi. Ancak akşam saatlerinde, dağıtım saati geçtik...
Yaşadığım ilçede Sürat Kargo’nun şubesi olmasına rağmen, kargolarım sürekli olarak başka bir şubeye yönlendiriliyor ve bu şube dağıtım yapmadığı için her seferinde kargolarımı kendim gidip almak zorunda kalıyorum. Bu durum artık süreklilik haline geldi ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kargoları...
Ürünlerim İstanbul’dan çıkarak Mersin ili Tarsus ilçesine gelirken Sürat Kargo’nun şube sistemi nedeniyle sürekli zaman kaybı yaşıyorum. Adresime teslim yapması gereken şube Cetvel şubesi olmasına rağmen, kargolarım önce Berdan şubeye gidiyor. Berdan şube, ürün Cetvel şubesine ait göründüğü için bu ...
Yorumlar