Sürat Kargo'nun Tufanbeyli’ye Teslimat Yapmaması Ve 150 Km Yolculuk Zorunluluğu

Adana Tufanbeyli ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım sorun, yaklaşık 1 yıldır devam eden bir teslimat problemiyle ilgilidir. Şubemiz Kozan ilçesinde bulunuyor ve diğer kargo firmaları Tufanbeyli ilçesine kadar gelerek dağıtım yaparken, Sürat Kargo her seferinde gönderilerimi şubeden almam gerektiğini söylüyor.

Her kargo gelişinde, paketimi teslim almak için yaklaşık 150 km yol gidip ilçe değiştirerek Kozan şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Defalarca kez kendileriyle görüşmeme rağmen her seferinde tek söyledikleri “Gidip şubeden alacaksınız” şeklinde oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tufanbeyli ilçesine de dağıtım yapılmasını, kargolarımın adresime ya da en azından ilçeme getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.