to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yanlış Teslimat: Kargom Markette Bırakıldı
Sürat Kargo Akyurt bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan ve alıcısı e*** b*** t*** olan 74228101402461 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz gün içinde Gül Market’e bırakılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargonun açık ve net bir şekilde belirttiğim adrese teslim edilmesini bekliyordum.
Mesaj üzerine taşıyıcıyı aradım ve kendisine mesaj da attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gün sonunda ise dağıtıma çıkan kargom, benim adresime getirilmek yerine Gül Market denilen bir yere bırakıldı. Adresim açık olmasına ve kargonun normal şekilde eve teslim edilmesi gerekirken bu şekilde sorumsuzca markete bırakılması hem mağduriyet hem de güven problemi oluşturdu.
Ben kargomun, belirtilen adrese bizzat getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini, yaşanan sorumsuzlukla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir sıkıntının tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
