to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İstanbul’daki bir Instagram butiğinden aldığım ürünümün kargosu, 19 Aralık Cuma gününden beri Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor. 16513887175125 takip numaralı gönderim, Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir herhangi bir hareket olmadan aktarmada tutuluyor.
Bu süreçte defalarca Sürat Kargo çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak ne tarafıma bir geri dönüş sağlandı ne de kargom hareket etti. 2.118 TL tutarındaki ürünüm teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun Ankara Mamak adresime acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
Sürat Kargo ile 64862441991482 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 21.11.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, 22.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderim 5 gündür İstanbul’da görünüyor ve bir türlü Ankara’ya sevk edilmiyor. Planlanan tes...
28 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 49129106352151) bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderim hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g...
Yorumlar