to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Samandağ şubesine gelmesi gereken kargom en son Adana’da görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hareket bilgisi hiç güncellenmedi. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Daha da önemlisi, kargoyu gönderen firma sisteme “teslim alındı” göründüğü için bana ürünümü yeniden göndermiyor ve ücret iadesi de yapmıyor. Bu nedenle hem yalancılıkla itham edildim hem de 15 gündür bu süreç yüzünden ciddi stres yaşıyorum.
Beklediğim ürün bir kitaptı ve bu kitap gelmediği için çalışma düzenim tamamen aksadı. Haftaya Sürat Kargo’ya dava açmayı düşünüyorum ancak öncesinde bu mağduriyetimin şirket tarafından ciddiye alınmasını istiyorum. Kargomun gerçekten kayıp olduğunu tespit edip bunu resmi olarak kanıtlamalarını ve buna uygun şekilde mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 16 Aralık’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 18 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ Sadabad şubesinde bekliyor. Adana Çukurova bölgesinde olmama rağmen günlerdir hiçbir hareket olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi numar...
14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünlerim Adana/Seyhan Sürat Kargo şubesine ulaştı. Ancak alıcı sadece bir kez aranmış, sonrasında ne alıcıya ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. 28.10.2025 tarihinde ürünlerim iade olarak bana geri geldi. B...
Sürat Kargo Samandağ şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9710910139 teslimat numaralı kargom, adresime getirilmedi ve beni arayarak teslimat kodumu istediler, kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Adresime bırakılmayacağı için bir sonraki dağıtımda teslim edilmesini istedim ve b...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 112525972814223 takip numaralı iade kargom 15 Kasım’dan beri Adana ana şubede bekletiliyor ve bir türlü iadem teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da kargonun hareket etmediğini görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de farklı kanallardan Süra...
Adıma Adana’dan gönderilen kargom 6 Aralık’ta Sürat Kargo Kuzeykent şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma tek bir SMS ya da telefon araması dahi yapılmadı. Şubeyle görüştüğümde adresin yanlış yazıldığını ve 6 Aralık’ta beni aradıklarını söyleyerek açıkça gerçeğe aykırı bir savunma ya...
Yorumlar