to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo firmasında 25310722198921 sipariş numaralı ürünüm muhtemelen kayıp ve kargom hakkında bilgi ya da aksiyon al...amıyorum. İletişim hattını aradığımda sürekli aynı konuşmalarla karşılaşıyorum ve 'Şikayet talebinizi açtım, aksiyon bekliyorum.' gibi oyalayıcı cümlelerle geçiştiriliyorum. 3 haft
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 11’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. İs...tanbul’dan Kocaeli’ne gelecek bir kargonun normalde 1 günde ulaşması gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde sadece “teslim alındı”
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Sürat Kargo Birlik şubesinden adresten kargo alımı talebinde bulundum. Bulunduğum site o...ldukça büyük ve Sürat Kargo buraya zaten gün aşırı uğruyor. Buna rağmen telefonla görüştüğümde adresten kargo alımı yapamayacaklarını, gerekçe olarak da “şu an çok yoğunuz” denildi
22/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Batman Merkez Raman Şubesi'ne ait 23380228194136 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkmas...ına rağmen adresime teslim edilmedi. Batman Merkez, Raman Mahallesi E*** S***** Bulvarı 73 numaralı adreste bulunmama rağmen, dağıtımı yapan personel beni telefonla arayarak kendis
"U. S. Polo siparişimi iptal edip ücret iademi gerçekleştirdi."
U. S. Polo internet mağazasından 11 Aralık’ta toplam 3.723,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile... gönderildi ve kargo takip numaram 20812723319445. Sistem üzerinden baktığımda kargonun 13 Aralık’ta aktarma aracına yüklendiği görülüyor ancak bu noktadan sonra hiçbir hareket yok
İkinci adres yazmama rağmen kargomu adrese gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen biz sadece 1. Adresi kale al...ıyoruz denmektedir. Şube teslimat gelmiştir. İlçede oturduğumdan dolayı şubeye gidemedim. Şikayetçiyim. Siz değerli şikayetim var platformundan başka bu sorunumu çözecek kimse yokt
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait kargomu tes...lim ettim. Gönderimin varış noktası İstanbul'du; ancak daha sonra kargomun İstanbul’daki Sürat Kargo biriminde kaybolduğu söylendi ve elimde olmasına rağmen takip numaram "böyle bi
Sürat Kargo ile sonu 1194 ile biten takip numaralı gönderim nedeniyle çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüp’...ten Maltepe’ye gelmesi gereken, nişanım için özel olarak hazırlattığım ürünün en geç 16 Aralık’ta elimde olması gerekiyordu, nişanım ise 20 Aralık’taydı. Aynı şehir içindeki bu gön
Sürat Kargo ile Van'dan gönderilen ve takip numarası 13755240221836 olan kargom 16.12.2025 tarihinden bu yana elime ulaş...madı. Kargo Afyon aktarmaya gelmişken anlam veremediğim şekilde tekrar Antalya’ya gönderilmiş görünüyor. Afyonkarahisar Sultandağı Dereçine beldesindeki adresime teslim edilmesi g
5.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım telefon kartlığı ve kılıfının yer aldığı kargom Sürat Kargo tarafından te...slim alındı ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Göksu ddm şubesine bağlı görünüyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın teslim edilec
"Teşekkür ederim"
17 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo... ile gönderildi ve kargo takip numaram 87222148161915. Sistem üzerinde teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom bırakın dağıtıma çıkmayı, günlerdir bir merkezden
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom, bugün 21.12.2025 olmasına rağmen hala ...Bursa’daki şubeye bile ulaşmadı. Tam 10 gündür kargom aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her sefer
Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesinde zarf göndermek için gittiğimde kargom alınmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. ...En son saat 13:00 civarında şubeye gittiğimde de yine zarfımı kabul etmediler. Görevli personel, “ambalaj yapın” diyerek hem saygısız hem de kaba bir üslupla konuşuyor. Ben sadece
09 Aralık’ta Pazarama üzerinden bez elbise dolabı siparişi verdim. Siparişe ait kargo, Sürat Kargo ile gönderildi ve 10 ...Aralık’tan bu yana İzmir aktarmada görünüyor. Herhangi bir hareket veya güncelleme olmadan günlerdir aynı aşamada bekliyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Pazarama müşteri
Hepsijet üzerinden 62754261122479 numaralı siparişime ait kargom Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen bana herh...angi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu yüzden gönderimi ne Sürat Kargo üzerinden takip edebiliyorum ne de nerede olduğunu öğrenebiliyorum. Kargomun cumartesi günü teslim edi
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 21115310079649 takip numaralı gönderim, aynı il içinde ve yaklaşık 1 saatlik mes...afede olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış noktasından bulunduğum ilçeye kadar geldiği halde, 6 gündür şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Dur
Sürat Kargo’nun web sitesi üzerinden ticari kurye başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır başvuru formun...daki adres kısmına yazı yazılamıyor ve bu nedenle formu gönderemiyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgi
Sürat Kargo ile yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06061124013915 takip numaralı gön...derimin iadesi için 18 Aralık tarihinde kendileriyle iletişime geçtiğimde, iade için kurye göndermediklerini, kargoyu benim en yakın şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Bu, ilk
19.12 tarihinde Trendyol üzerinden adres değişikliği yaptım. Sonrasında, bilgileri teyit etmek için Sürat Kargo Mersin M...ezitli Şubesi'ni sabit telefonla aradım. Görüşme sırasında A****** isimli çalışan, adres değişikliği için T.C. kimlik numarası, doğum yeri, anne ve baba adı gibi son derece detaylı
Sürat Kargo ile 08.12.2025 tarihinden beri teslim edilemeyen bir gönderim bulunuyor. 10025457070 takip numaralı kargom, ...İzmir Bayraklı bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir Manavkuyu şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İki haftayı aşkın süredir kargom şubede gör
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 9 Aralık tarihinde kargomu teslim ederken ödememi yapt...ım ve gönderim aynı gün sisteme alındı. 10 Aralık günü kargom İstanbul Maltepe dağıtım merkezine ulaştı, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve yarın itibar
Şimdi ben Sürat Kargo'dan sipariş verdim. Şikayetim, kargomla ilgili. Bilgisayar kasası ve içindekiler hassas olduğundan..., ekran kartı ayrı gönderildi. Benim elime kasam ulaştı ama ekran kartımın nerede olduğu belli değil. Kimse bir şey bilmiyor, müşteri hizmetleri hiçbir şeyi net söyleyemiyor. Ankar
Sürat Kargo ile 12020315480177 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Kargomun t...eslimat süresi iki gün gecikti, dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Üstelik sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen o gün içinde herhangi bir teslimat yapılma
