to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi ben Sürat Kargo'dan sipariş verdim. Şikayetim, kargomla ilgili. Bilgisayar kasası ve içindekiler hassas olduğundan, ekran kartı ayrı gönderildi. Benim elime kasam ulaştı ama ekran kartımın nerede olduğu belli değil. Kimse bir şey bilmiyor, müşteri hizmetleri hiçbir şeyi net söyleyemiyor. Ankara aktarmada diyorlar, Adana aktarmada diyorlar. Ekran kartı ucuz bir şey değil, hele ki aldığım. Kayıp mı oldu, gecikiyor mu, bana net bir şey söylemeleri lazım. Lütfen beni bilgilendirin. Bu durumu yaşamış kişiler de var mı? Zaten kargom Adana aktarmada diyorlar. Şubelerin birbirinden haberi yok. 'Adana aktarmaya ulaşmaya çalışacağım' diyorlar. Sen ulaşmayacaksan ben mi ulaşacağım? En kötü pazartesi günü tekrar arayacağım. Hâlâ değişiklik yoksa artık CİMER'e mi, Tüketici Hakları'na mı şikayetçi olacağım, bilmiyorum. Lütfen gerekli ilgiyi bana göstersinler.
Kargo bana değil başka birine teslim edildi daha sonradan Çeşme meydanı Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki telefonu açan kimse olmadı. Belki benim aramamla şube telefonu açsa ürünüm kayıp olmayacaktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürün başka birine teslim edilmez ileri...
Merhaba, Sinerji Bilgisayar'dan bir bilgisayar kasası aldım. Kasa, 9 Mayıs'ta Sürat Kargo'ya verildi ve 3 gündür Adana aktarma merkezinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini bu sabah aradım ve kargomun neden Adana'da bekletildiğini sordum. Son teslim tarihi bugün olduğu halde, 'Bugün gelir, gelmezse ...
Ya neden her Sürat Kargo ile bana gelen kargolarda sorun yaşıyorum? Bıktım artık, işinizi yapamıyorsanız bu firmayı kapatın. Daha önce de şikayetlerim oldu. Bu kargo ile ilgili yine aynı, hiçbir ilerleme yok. Sizin yüzünüzden ben de mağdur oluyorum. Müşterim benden ürün bekliyor, ben de hala malzeme...
Yorumlar