Kargomun Ekran Kartı Kayboldu, Net Bilgi Alamıyorum!

Şimdi ben Sürat Kargo'dan sipariş verdim. Şikayetim, kargomla ilgili. Bilgisayar kasası ve içindekiler hassas olduğundan, ekran kartı ayrı gönderildi. Benim elime kasam ulaştı ama ekran kartımın nerede olduğu belli değil. Kimse bir şey bilmiyor, müşteri hizmetleri hiçbir şeyi net söyleyemiyor. Ankara aktarmada diyorlar, Adana aktarmada diyorlar. Ekran kartı ucuz bir şey değil, hele ki aldığım. Kayıp mı oldu, gecikiyor mu, bana net bir şey söylemeleri lazım. Lütfen beni bilgilendirin. Bu durumu yaşamış kişiler de var mı? Zaten kargom Adana aktarmada diyorlar. Şubelerin birbirinden haberi yok. 'Adana aktarmaya ulaşmaya çalışacağım' diyorlar. Sen ulaşmayacaksan ben mi ulaşacağım? En kötü pazartesi günü tekrar arayacağım. Hâlâ değişiklik yoksa artık CİMER'e mi, Tüketici Hakları'na mı şikayetçi olacağım, bilmiyorum. Lütfen gerekli ilgiyi bana göstersinler.