to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 15637133242141 numaralı gönderim için 03 Salı günü Antalya Kepez bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom “dağıtımda” görünüp tarafıma mesaj gelmesine rağmen, adrese hiç gelinmeden şubeden almam için tekrar mesaj gönderiliyor. Kargonun dağıtıma çıkmış gibi gösterilip adrese geti...
Sürat Kargo’nun Manisa Turgutlu şubesi üzerinden 2602270200006 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, kargo bana teslim edilmedi. Ürünümün farklı birine teslim edildiğini öğrendim ...
27.02.2026 Cuma günü İçerenköy Sürat Kargo şubesine ait 22225415827183 takip numaralı gönderimle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sabah saat 10.00 civarında “teslime geldik, buradayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom saat 13.00’e kadar ulaşmadı. Ben aradığımda telefondaki görevli, arkadaşın...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem paketin durumu hem de teslimat şekli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 0518********32 olan gönderim, Ordu Fatsa bölgesinde açık bir paket halinde teslim alınmış, buna rağmen hiçbir tutanak tutulmamış ve personel kendi inisiyatifiyle pa...
25 Şubat tarihinden beri Trendyol üzerinden beklediğim Sürat Kargo gönderim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, telefonuma “kabul etmediğiniz için t...
Sürat Kargo Kocatepe Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom dağıtıma çıkıyor gibi mesaj geliyor, ancak sisteme “alıcı yok” notu düşülüyor ve teslimat yapılmıyor. Son olarak Dolap tarafından gönderilen, 10621208014215 takip numaralı kargom için de dün dağıtıma çıkarıldı...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomu Erzurum Karayazı hastane yolu üzerindeki Asaf Veteriner’e teslim edilmek üzere göndermeme rağmen, bana Sürat Kargo’dan mesaj gelerek kargomu Erzurum Hınıs’tan teslim almam gerektiği bildirildi. Ben kargomun Erzurum Karayazı has...
Kocaeli merkezde yaşıyorum ve Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için “teslim edildi” mesajı geliyor ancak ürünler bana teslim edilmiyor, kargom başka yerlere bırakılıyor. Bugün de yine teslim edildi mesajı almama rağmen ürün hâlâ benim elimde değil. Kargolarım...
Yalova ilinde Sürat Kargo ile iki kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Kargom adresime hiç getirilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Geçen sefer de aynı durum yaşanmış, daha sonra biz aradığımızda yoğun olduklarını söyleyip şubeye gelmemizi istemişlerdi. Şimdi yine teslim edildi m...
Sürat Kargo Akabe Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fuat Başka Yayınları’ndan verdiğim İngilizce kitap siparişim geçen pazar günü kargoya verildi ve kargom 4 gündür Konya’da, Akabe şubesinde bekliyor, bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün tüm gün evde...
Sürat Kargo Tokat şubesine ait 23310662154203 takip numaralı kargomla ilgili olarak, adresime hiç gelinmediği halde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Adresim bir okul ve ben de o sırada kapıdaydım, dolayısıyla beni ya da adresi bulamamaları mümkün değildi. Kargo aracı kesinlikle adrese gelme...
21.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 681970216238338 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Kargonun başka birine teslim edildiğini öğrendim, fakat kurye kime ve nereye bıraktığını da bilmiyor. Yaşadığım bu durum üzerine şube...
17.02.2026 tarihinde Zümra Eşarp’tan 1.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Firma, ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettiğini ve kargoya verdiğini söylüyor, hatta bana da teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Adıyaman Kahta’daki Sürat Kargo şubesini arad...
24.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Batıalgazı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, karşı ödemeli bir kargom olmasına rağmen evde olmamıza karşın “kargonuz teslim edilememiştir, evde yoktunuz” şeklinde mesaj alıyorum. Bina tamamen kamera sistemiyle izleniyor ve o gün hiçbir şekilde kurye kapımıza gelm...
Uzun süredir, yaklaşık iki yıldır tarafıma Sürat Kargo’dan bir firma adına “kargonuz geldi” benzeri mesajlar gelmektedir. Numaramın o firmaya ait kurumsal bir kayıt altında göründüğünü ve bu nedenle her kargo hareketinde rahatsız edildiğimi anlıyorum. Haftada ortalama bir kez, bazen daha da sık şeki...
Sürat Kargo Zonguldak‑Ereğli şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 5114********52 takip numaralı kargom 20 Şubat’tan bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bugün “şubeden gelip alın” içerikli mesaj aldım, şubeye gittiğimde ise bu kez kargomun dağıtımda oldu...
Yaklaşık 5 aydır Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesine gelen tüm kargolarımız şubede günlerce bekletiliyor ve tarafımıza teslim edilmiyor. Çoğu gönderimiz neredeyse 10 günden önce teslim edilmiyor, kargolar şubede uzun süre bekletiliyor. Bu süreçte ne zamanında mesaj geliyor ne de teslimat için...
Sürat Kargo Trabzon Akçaabat şubesi tarafından evime hiç gelinmediği halde sistemde gelinmiş gibi gösterilerek “kargonuzu şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa ne kapım çalındı ne de telefonla aranıldım. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun kendi şikayet hattını aradım ve kargomun cumartesi günü adre...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla bir sipariş verdim. Kargom Konya Karatay Akabe şubesine yönlendirildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Son iki gündür bana “şubeden kargonuzu ala...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 24981711246167 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından 20.02.2026 Cuma günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla tarafıma bildirildi. Ancak Cuma günü dağıtım personeli adrese hiç gelmedi. Sadece telefonla arama yapılmış, o esnada cuma namazında olduğum için t...
Trendyol üzerinden bir ceket sipariş ettim. Ödemesini de yaklaşık 712 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Dün önce telefonuma “ilk teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde mesaj geldi, ardından da “iade geldi sebebi ile teslim edilememiştir” mesajı ulaştı. Daha sonra s...
Merhabalar, ben Gökçe. Ü********** Sürat Kargo’dan ikinci mağduriyetimi yaşıyorum. İlkinde kargom yanlış yere gitti, neyse ki buldum. İkincisinde ise kargom gelmedi; iki kere dağıtıma çıktı, yine yok. En sonunda şubeden alın diye mesaj geldi. Şikayet oluşturdum, geri dönüş yok. Tüm kuryeler cumartes...
