Sürat Kargo Şubesi Kargoyu Evime Getirmeyip Yanıltıcı Şubeden Alın Mesajı Gönderiyor

Sürat Kargo 87110254162102 numaralı gönderim için bugün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, evde olmama rağmen kargom eve getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve akşam “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Ben ev hanımıyım, iki gündür evdeyim ve hiçbir yere çıkmadım; buna rağmen her seferinde aynı bahane ile teslimat yapılmıyor.

Kargo teslimatından sorumlu Sürat Kargo Şükrüpaşa Acente Erzurum şubesi, daha önceki gönderilerimde de benzer şekilde kargoları getirmeyip sürekli aynı gerekçelere sığınıyor. Binamda güvenlik kameraları bulunuyor; dağıtıma çıkıldığı ve adrese gelindiği iddiasının doğru olmadığını her şekilde kanıtlayabilirim. Buna rağmen hâlen “şubeden alın” mesajı gönderilmesiyle adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden derhal evime teslim edilmesini, bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür yanlış ve yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.