14 Temmuz tarihinde İstanbul Kaynarca şubeden 2071********18 takip numaralı kargom gönderildi. 15 Temmuz tarihinde kargo İzmir aktarma diye bir depoya ulaştı ama bundan sonra kargo hareketi durdu. Konuyla ilgili alıcı şube (İzmir Serinkuyu) konu bizimle ilgili değil gönderici şubeyle görüşün diyor. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesinde iki gündür sonraki güne devir eden kargomun durumunu öğrenmek istedim. Defalarca aradım ancak şube kesinlikle telefonlara bakmıyor ben de şubeye gittim hemşireyim böyle bir süreçte öğle aramda kalkıp yanlarına gittim şubede sürekli telefon çalıyor ama kimsenin umuru...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

N11 üzerinden satış yapmaktayım ve Kargo müşteriye ulaşmadan kayboldu teslim edildi olarak görünüyor teslim alan kısmında **** vs. Karakterler yazılmış mikro İzmir şubesi müşteri hizmetleri ve gönderici (seramik) şube dahil kargo kime teslim edilmiş veya nerede durumu çözemedi. Alıcı şubeye ulaşılam...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

İzmir Çeşme Şubelerine ulaşan paketin evime teslimi için günlerdir beklemekteyim. Şubeyi arayıp eğer eve göndermede sıkıntı yaşıyorlar ise şubeden teslim almak istiyorum ancak 2 gündür telefonlara cevap vermiyorlar. Genel merkezleri herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorDevamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Erol Raziye
• 0 Yorum

İzmir Nergiz şube den kargomu getiren görevliye iade kargomu da vermek istedim "ben dağıtıcıyım alamam şubeyi arayın dedi" kurye talep etmek İçim şubeyi aradığımda da pandemi sürecinden dolayı iade kargoları siz getiriyorsunuz almıyoruz diyor pandemi sebebiyle çıkmıyorum ve kapıma kadar gelen görevl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

13 Temmuz 2020 tarihinde Denizli Adalet şubesine gelmiş görünen sipariş hala elime ulaştırılmadı. Şube telefonları açmıyor. Müşteri hizmetleri ise şikayet talebi oluşturup, hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Ürün büyük ihtimalle kayboldu bulamıyorlar. Pandemi döneminde sıkıntı yaşıyor olabilirler ama ço...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  A.cihan Erol
• 0 Yorum

Trendyol aracılığı ile yaptığım bir alışveriş Sürat Kargo'ya verildi. Tüm gün evde olmamıza, site içinde oturmamıza ve sitemize gelmemelerine rağmen evde bulunamadı diyerek ürünüm iade edildi. Resmen yalan beyanda bulunuyorlar. İzmir Çeşme şubesini arıyorum bütün gün, açan kimse yok. Müşteri Hizmetl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Ufuk Mücahit Erol
• 0 Yorum

07.17.2020************11,4718********81,9480*******320 3 Kargo da kayıp müşteri hizmetlerini aradım hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yoktur çok sorumsuz bir firma tekrar arayıp beni şubeye tanzim dilekçesi için bilgi verdiler 1 ay oldu bu şekilde mağduriyetimiz söz konusu müşt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Sürat Kargo takip no: 7278389741378 ile müşterimiz bize ürün gönderdi. Ürün bize ulaşmadı. İzmir'de kaybolan ürün ışınlanarak bize teslimat girildi. Müşterimiz Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştü. Şikayet kaydı açıldı , müşterimiz aynı zamanda Sürat Kargo için şikayet var sitesine yazmış olduğum...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Erol Banu
• 0 Yorum

İzmir Aliağa şubesinden Ankara General zeki doğan mah. Gelen karşı ödemeli kargomu şubede bekletildikten sonra geri İzmir'e gönderilmiştir. Adresime herhangi bir not bırakılmamış, cep telefonumdan aranıp ve ya mesaj atılmamıştır ve 74 TL ücret istiyorlar kargoyu İzmir'den almak için müşteri hizmetle...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Trendyol'dan mayıs ayında 4252***16 teslimat numaralı kargom sürata verildi kargom İzmir aktarmada kayboldu iletişime geçtim kaybolduğu söylendi. Trendyol tarafından işlem başlatıldığı söylendi ama Temmuz ayında kargom teslim alınmış görünüyor. Ben teslim almadım kanıt yok gerekli işlemi başlattık e...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Sorun 1: 2020-07-17'de 3581217601911 ve 47181186492281 takip numaralı gönderilerim İzmir'den Adıyaman'a gitmesi gerekirken 3 haftadır İzmir aktarma merkezinde bekletiliyor. Hiçbir haber alamıyoruz. Kimse yardımcı olmuyor. Firmaya ulaşıp haberdar ettik ilgilenmediler bile insanları mağdur ediyorsunuz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

19541238461854 takip numaralı kargom 4 hazirandan beri İzmir aktarmadaydı. Sonunda kaybettiler. Tazmin için dilekçe ve dekontu da sundum. Her yolu denedim 2 ay boyunca beni oyaladılar sadece.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum