to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Dağıtım Alanı Bahane Ederek Ev Adresine Teslim Etmemesi
Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet Şubesi’nin Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri, evim merkezi bir konumda olmasına rağmen sürekli “dağıtım alanı dışında” gerekçesiyle adresime getirmemesinden şikayetçiyim. 4 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum siparişimde de yine aynı durum yaşandı.
Her seferinde tarafıma “Şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor, ancak adresim merkeze yakın olmasına rağmen kargoyu almaya gitmediğimde ürünler iade ediliyor. Bu durum aynı firmada ve aynı adreste sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sürat Kargo’nun keyfi şekilde kargomu adrese getirmeme hakkı olmadığını düşünüyorum. Siparişlerimin gerekçesiz şekilde iade edilmeden, dağıtım bölgesi bahanesi yapılmadan, ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
