to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo Ve Acil Çözüm Talebi
13 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan Şubesi tarafından kargom için teslim edileceğine dair kod gönderildi; ancak o gün kargom gelmedi. Aynı gün “Yoğunluktan dolayı teslim edilemedi, ilk iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. 16 Mart 2026 tarihinde de aynı süreci tekrar yaşadım; kargom yine teslim edilmedi ve sonrasında yine aynı içerikte mesaj gönderildi.
17 Mart 2026 tarihinde ise bu kez kargomun şubeden teslim alınması gerektiği, aksi halde 23.03.2026 tarihinde iade edileceği şeklinde mesaj geldi. Bursa İnegöl Mobsan Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube ile iletişime geçileceği söyleniyor; fakat mağduriyetim için somut hiçbir çözüm üretilmedi.
27232491321592 takip numaralı kargomun teslim adresi iş yerim ve yarın son çalışma günüm olduğu için kargomun en geç yarın öğlene kadar iş yeri adresime acil olarak teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kargom 13 ve 16 Mart tarihlerinde teslim edilmedi, şubeyle iletişim kuramadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hepsiburada firması yeni bir ürün gönderdi fakat henüz elime ulaşmadı. Şu an kargonun en geç yarın öğlene kadar iş yeri adresime teslim edilmesini bekliyorum.
