to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Karabağlar Şubesi üzerinden 12 Mart’ta verdiğim sipariş için 14 Mart’ta kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslim edilememe sebebinin ben olduğum söylenmesine rağmen tüm gün evdeydim ve kargo beklediğim için özellikle dışarı çıkmadım.
Bugün şube tarafından aranarak kargoyu şubeden alabileceğim söylendi. Özel gereksinimi olan çocuğumdan dolayı dışarı çıkamadığımı özellikle belirttim. Bunun üzerine kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ben de gün içinde defalarca takip ekranını kontrol ettim. Sürekli “10 adres kaldı” benzeri ifadeler görünmesine rağmen gün boyu hiçbir teslimat yapılmadı, ürünü kaçırmamak için balkona bile çıkmadım. Akşam saat 19.00 civarında ise “Alıcı kabul etmedi” şeklinde bir mesaj geldi; fakat ne kapı çalındı ne de herhangi bir görevli geldi, tamamen gerçeğe aykırı bir bildirim yapıldı ve tekrar şubeden almam gerektiği söylendi.
Özel çocuğum nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmadığı için, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve evde olmasam bile kapıya bırakılacak şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslimat süreciyle ilgili olarak Karabağlar şubesi ve dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Spil Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 93119612287181 olan ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kargom için 11.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği mesajı geldi. Ancak “yetişmedi, bir sonraki gün dağıtılacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12.03.2026 t...
Sürat Kargo Karabağlar acente şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom ayın 7’sinde şubeye ulaştı, o günden beri “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat her seferinde yoğunluk bahane edilerek tekrar şubeye geri götürülüyor. Şubeyi aradığımda kargomun bugün evime teslim e...
16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...
05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Karabağlar Şube üzerinden gelen siparişim evime teslim edilmedi. Aynı gün üç farklı kargo firmasından gelen ürünlerim sorunsuz şekilde adrese teslim edilirken sadece Sürat Kargo’daki gönderimin teslim edilmemesi bana bunun tesadüf olmadığını düşündürdü. Buna ra...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki hizmetten son derece şikayetçiyim. Çarşamba günü cep telefonuma kargomun şubeye geldiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O günden bu yana her gün saat 08:30 ile 19:30 arasında açık olan iş yerimde kargonun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir...
Yorumlar