Sürat Kargo İki Gün Boyunca Teslim Etmedi, Acil Müdahale İstiyorum

13 Mart’ta Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, sistemden “adresteyim” seçeneğini işaretleyip tüm gün evde bekledim; ancak ne kapıma gelen oldu ne de zili çalan. Buna rağmen “adreste yok” denilerek kargom şubeye geri götürülmüş ve 14 Mart’ta tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj geldi.

14 Mart’ta da yine “adresteyim” seçeneğini işaretleyip bütün gün evde kargoyu bekledim, fakat aynı şekilde kimse gelmedi, kapım çalınmadı. Kargom kapıda nakit ödemeli olduğu için zaten özellikle evdeydim; iki gündür boş yere bekletilerek mağdur edildim. Teslimatın bağlı olduğu şubenin Sürat Kargo Sultanbeyli şubesi olduğunu biliyorum. Evim bahçeli ve giriş katta, camlardan ve kapıdan rahatlıkla görülebilecek bir konumda olduğu halde hiçbir şekilde dağıtım yapılmadı, ben ise akşama kadar kapıyı gözledim.

Takip numarası 99141511877316 olan kargomun en geç yarın sabah adresime getirilmesini ve iki gündür yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.