Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.146

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

296 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kuşadası Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

Nazilli'den 15.09. 2021 tarihinde Kuşadası'na Sürat Kargo aracılığıyla bir kargo gönderdim. Ertesi günü 16.09.2021 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bugün ayın 20.09.2021 hala teslim edilmedi. Kuşadası şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonları açmıyorlar. 17.09.2021 tarihinde Nazilli şu...

Sürat Kargo Kuşadası Şubesi Kargomu Teslim Etmedi
profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kuşadası Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmıştır Mesajı

16 eylülde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Tahmini olarak 18 Eylülde geleceği yazıyordu. Nitekim 18 eylülde bana saat sabah 10 da dağıtıma çıkmıştır m...

Kuşadası Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmıştır Mesajı
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 278görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kuşadası Sürat Kargo Bitmeyen Mağduriyetler

Kargo hala elimize ulaşmadı klasik Kuşadası Sürat Kargo Türkiye de en kötüsü. Yine Kuşadası Sürat Kargo yine elimize ulaşmayan kargolar. Sürat Kargo Kuşadası şubesini şikayet etmekten bıktım usandım artık. Ya buradaki şubeyi kapatın ya da çalışacak düzgün insanlar bulun lütfen. Sizi şikayet etmekten...

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo 3 Gündür Kargom Gelmiyor

Benim kargom üç gün oldu Kuşadası şubesinde bekliyor ve hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Aradığım zaman sadece şarkı dinletiyorl...

Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Asla Adrese Teslim Yapmıyor

Aydın Kuşadası Sürat Kargo şubesi kargoları teslim etmiyor asla bilgi vermiyor ve telefonlarını açmıyor. Ürünümü kargoya verdiler şubede gözüküyor bana mesaj gelmedi aramadılar. Ürünü veren firmada bende arıyoruz telefonlar açılmıyor. Her seferinde aynı şey oluyor asla gelmiyorlar biz gidip şubeden ...

Sürat Kargo Asla Adrese Teslim Yapmıyor
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yanlış Teslim Edilen Ürün

Kuşadası Sürat Kargo ürünümü başkasına teslim etmiş ve asla şubeye ulaşamıyorum 2 gün şubede tuttular asla bilgi mesajı da gelmiyor uygulamadan kendim...

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Aradığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Tüketiciyi Mağdur Etmesi Ve Duyarsız Olması

N11 üyesiyim. 22310553321339 takip numaralı Sürat Kargo'nun teslim etmesi gereken kargo 3 günden beri şubede bekliyor. Aydın/Kuşadası gerekçe olarak t...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şenay hanım kardeşim e çok teşekkür ederim ilgili Kibar sağ olsun”

profile
  • 97görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kayıp Kargom

Çiçek Sepeti isimli firmadan ürün sipariş ettim. Sürat Kargo aracılığı ile ulaşacak kargom için, az önce alıcıya teslim edildi diye bir mesaj geldi. Kuşadası Sürat Kargo'yu 20 dakikadır arıyorum açan yok. Web sitesine girip canlı destek ile görüştüm. O** bey ile. O** beye kargo takip numaramı verdim...

profile
  • 367görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Telefonlara Bakılmıyor Kargo Zamanında Teslim Edilmiyor

Kuşadası şubesini aradım 1 gün ellerinde beklettikleri kargomu ne zaman teslim edeceklerini öğrenmek için ama 27 dakika boyunca telefonda beklediğim h...

Sürat Kargo Telefonlara Bakılmıyor Kargo Zamanında Teslim Edilmiyor
Seval'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel Müdürlükten Atiye hanıma ilgisi ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim, ilk günden sorun çözme odaklı yaklaşımı kibarlığı Sürat Kargo da yaşadığım sorunu ve fikirlerimi değiştirmeme sebep oldu. İşini olması gerektiği gibi yapan daha çok çalışanlarla daha da büyük daha güçlü dağıtım firması olmanızı dilerim.”

profile
  • 362görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:13

Sürat Kargo Kuşadası Şube İlgisizliği

Ürünüm şubeye ulaşalı 5 gün oldu ve tam üç gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkmıyor telefonlarıma da cevap verilmiyor. Saatlerce telefonla müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama cevap veren yok kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağını da bilmiyorum. Bu kadar ilgisiz bir şirket olamaz. İ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:25

Sürat Kargo Kuşadası Kargolar Dağıtıma Çıkmıyor

Ürünüm şubeye ulaşalı 3 gün oldu ve tam üç gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkmıyor telefonlarıma da cevap verilmiyor. Saatlerce telefonla müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama cevap veren yok kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağını da bilmiyorum

profile
  • 145görüntüleme
  • 20 Ağustos 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 52görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kuşadası Personelinin Duyarsızlığı

Sürat Kargo'da ürünün barkodlu poşeti var ürünün kendisi yok. Şaka gibi ve Kuşadası personelinin umurumda değil son derece sıradan her gün yaşanan şaşılacak bir durum değil gibi olaylara yaklaşıyorlar. Bu sıradan tavırları beni müşteri olarak daha fazla üzmekte. Ümit ederim gelecekte günümüzdeki gib...

Sürat Kargo Kuşadası Personelinin Duyarsızlığı
profile
  • 216görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'ya Ulaşılamıyor, Şube Telefonlar Açılmıyor

Sürat Kargo Kuşadası şubesinin telefonları hiç açılmıyor. Sürekli banttan müzik yayını ve bekleme sıra numarası dinletiyorlar. Geçen gün inat ettim 63 dakika sonra pes ettim. Çağrı merkezleri ise hiçbir çözüm getirmiyor, sadece şikayetinizi iletiyoruz diye geçiştiriyorlar.

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı cevabınız için ve Hatice hanıma ilgiyle yaklaşımı için teşekkür ederim”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Görkem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 365görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:39

Sürat Kargo Kargo Teslimatının Yapılmaması

Sürat Kargo ile gönderimi yapılan iki paketin biri 16 Temmuz 2021, diğeri 19 Temmuz 2021 tarihinden itibaren Kuşadası şubesinde bekliyor. Geçen 13 günlük süre içinde ilgili kargo görevlisi evimin 10 metre uzağında bulunan boş alandaki "çöp atmayın! " yazısına rağmen çöplerini bırakıyor, ancak üzerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:29

Sürat Kargo Kusadasi Şubesi Kargomu Turistik Geziye Çıkardı

Kargomu Kuşadası'nda 2 gündür gezdiriyorlar acaba bu turistik gezi ne zaman son bulup da kargom evime ulaşır merakla bekliyoruz. Üstelik müşteri hizmetlerini aradım resmen 6ya kadar evinde otur bekle dediler azarı yedim, şubeyi arayamazlarmış e siz niye varsınız?

profile
  • 609görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir

N11den sipariş verdiğimiz yazlık şemsiye Kuşadası Sürat Kargo'yla dağıtıma çıkıyor ve ev adresimizle alakasız ilgisiz bir lokasyona teslim ediliyor. Kargo sorgulamadan kontrol edildiğinde dağıtıma çıktı statüsünde görülüyor. Ne tesadüftür ki ürünün fırlatıp kaçıldığı adresteki ev sahibinin misafiri,...

Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir
Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir
Kuşadası Sürat Kargo'yla Gönderileriniz Çöp Tenekesinde Bile Çıkabilir
+1
profile
  • 94görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:42

Sürat Kargo Kargo Teslimatı İçin Bekleniyor

14 temmuzdan beri kargom Sürat Kargo Kuşadası acentasinda bekletiliyor. Telefon ile ulaşılamıyor. Kargo izlemede bir hareket yok Trendyol üzerinden aldım ancak orası da size dönüş yapacağız diyor oradan da bir geri dönüş alamadım hem Sürat Kargo'dan hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden şikayetçiyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 818görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:54

Kuşadası Sürat Kargo Kargomu Şubeden Teslim Etmedi.

Saat saat 9 da gelen kargoyu dağıtıma çıkamadıkları gibi bugün normal çalışma saatine tabi olduklarını beyan etmelerine rağmen saat 16 da şubeyi kapatarak gönderisi kendisi almak isteyenleri de geri çeviren Kuşadası Sürat Kargo şubesini şikayet ediyorum. Kabul Kuşadası'nda yazın nüfus 5-10 katına çı...

profile
  • 171görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Betul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99