to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Kuşadası şubesinde 9’undan beri bekletilen 3 adet paketim bulunuyor. 5926********02 takip numaralı gönderim için bugün “adresinizde ulaşılamadığınız için iade ediliyor” şeklinde bir not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de adresime herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı. Paketlerin özellikle dağıtıma çıkarılmadığını ve getirilmeye çalışılmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kuşadası şubesine telefonla ulaşmak da imkansız; telefonları ya hiç çalmıyor ya da açılmıyor, şubeyle iletişim kuramıyoruz.
Paketlerimin iade edilmesini değil, acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyetimin giderilmesini ve bu şubenin gerekli şekilde denetlenmesini istiyorum.
Sürat Kargo’ya ait 40124412967521 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ve bunu normal karşılayıp beklemeye başladım. Bugün ise kargonun durumunu sormak için şubeyi aradığımda, gün ...
Sürat Kargo ile 08204188802092 takip numaralı gönderimin Kuşadası Güvercinada Şubesi’ne ulaşmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 600 km’lik mesafeye rağmen kargom 2 gündür teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilci sadece ezberlediği cümleleri ...
Sürat Kargo Kuşadası Kirazlı Yolu şubesinden dağıtıma çıkarıldığı için mesaj atan tarafımıza, ürün teslim edilmeden geriye gönderiliyor. Şubeyi aradığımızda hiçbir şekilde telefonlarla bağlantı kuramıyoruz ve ürünümüz geri gönderiliyor. Kaç kere şubeden gidip aldık. Her seferinde ben şubeden gidip d...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10658764529 numaralı siparişim, 17 Kasım’da Sürat Kargo tarafından teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Teslimat numarası 9905690217, kargo takip numarası ise 5312********61’dır. Son 1,5 aydır Kuşadası Güvercinada şubesinden dağ...
Yorumlar