to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Kırklareli şubesinden dağıtıma çıkan kargomu bütün gün evde olmamıza rağmen “teslim edi...lemedi, şubeden alınacak” olarak sisteme düşmüş şekilde gördüm. Kargonun gelmesini beklerken kısa süreliğine telefondan uzak kalmışım, bir çağrı kaçırmışım ve hemen ardından geri d
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen sınav kitaplarımı yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Haftaya sınavım var ve bu kitapl...ardan sorumluyum. Bugün sabah saat 10.00’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bunun üzerine Kahramanmaraş Afşin’deki adresimde sabah 10.00’dan akşam 18.00’e kadar evden
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet oluştu. Kargom sabah saat 09.00 civarında şubeye ulaştı. D...ağıtıma çıkmadan önce şubeyi arayıp gün içinde adresimde olmayacağımı, kargomu şubeden teslim almak istediğimi belirttim ve telefonda buna onay verdiler. Buna rağmen saat 11.30’da
Uzun süredir Sürat Kargo Vakfıkebir / Trabzon şubesinde aynı problemi yaşıyorum. Kargo takibine baktığımda gönderilerim ...şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önceki kargolarımda da defalarca kez aynı durum tekrarlandı. Şubeye gittiğimde “ulaşamadık” deniyor ancak bana hiçbir şekilde
Dolap uygulaması üzerinden bir bijuteriden satın aldığım kolyenin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve planlanan teslim... tarihi 6 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak kargom 6 Mayıs’ta teslim edilmedi, 8 Mayıs sabahı dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen saatler geçmesine rağmen araç konumu hiç
Sürat Kargo Necip Fazıl şubesine bağlı olarak Cumhuriyet Mahallesi’ne gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Evde olmama rağmen kargom adresime hiç getirilmediği halde, teslimat notuna “aramış, açmamış, evde yok” şeklinde bilgi düşülüp kargo geri götürüldü. O esnada evdeydim ve evde b
Sürat Kargo Bolu Merkez şubesi üzerinden 5917********62 takip numaralı Trendyol gönderimle ilgili kabul edilemez bir sor...un yaşıyorum. Kargom için üç gündür özellikle evde bekliyorum, buna rağmen ne “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ne de kapıma gelen oldu. Sistem üzerinden ise sanki normal bir süreç
Muğla Milas’ta Sürat Kargo ile son aylarda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçmeme rağmen kargolarımı...n hiçbiri dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde şubeden teslim görünüyor ve gidip almam bekleniyor. Bu durum yaklaşık üç ay önce başladı, geçen hafta tekrar aynı sorunu yaşadım ve gidip
Geçtiğimiz hafta bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçildi. Ürünüm dağıtıma hiç çıkmadan, doğruda...n İstanbul Ortaklar Şubesi’ne yönlendirilmiş ve bana “3 gün içinde almazsanız iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Web sitesindeki takip ekranında da gönderinin hiç dağıtıma
Trendyol üzerinden aldığımız askılık, kargo takip bilgilerinde 1 Nisan tarihinde Sürat Kargo Erguvan şubesine ulaşmış ol...arak görünüyor. Ancak bugün 4 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün ve bugün tarafıma SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı ve dağıtım kodu gönderildi. Fakat SMS’teki linke
31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom dağıtıma çıkıyor gibi gör...ünüyor, fakat gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ardından “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor ve kargomu getirmiyorlar. Özellikle araç eşyası
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye ilçesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 22124116712123 olan gönderim için 23 M...art'ta tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadı ve kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargomun Şükrüpaşa şubesinde beklediği ve gün içinde şubeden
Sürat Kargo Sakarya şubesine gelen kargom 14'ünde kargoya verilmiş olmasına rağmen günlerdir sistemde sürekli “şubede” o...larak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içinde kıyafetlerim var ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun daha fazla bekletilm
Sürat Kargo Mimoza şubesine Trendyol üzerinden aldığım kamp sandalyesi gönderildi ve 17 Mart’ta kargonun şubeden dağıtım...a çıkacağı bilgisi verildi. Ancak 17 Mart’ta da, 18 Mart’ta da ürünüm adresime teslim edilmedi. Bayram için gezme planlarımı bu sandalyenin zamanında geleceğine güvenerek yapmıştı
Sürat Kargo’nun Kocaeli Gölcük şubesiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 16 Mart Pazartesi günü 39116522102382 tak...ip numaralı kargom şubeye ulaştı ancak o günden bu yana ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma teslim edildi. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen neredeyse hiç ulaşamıyorum.
11.03.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Eskişehir Eti şubesinde bekleyen 11112144137148 takip numaralı kargom, üç gündür ...şubede olmasına rağmen her gün “dağıtıma çıkacak” denmesine karşın bir türlü teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir dağıtıma çıkmadan bu kez “şubemizden teslim alın” denildi. Ben şubede
07.03.2026 tarihli 86162039467732 numaralı kargom için 09.03.2026 saat 10:18’de SMS ile aynı gün teslim edileceği bilgis...i verildi. Bu nedenle tüm gün evden çıkmadan kargoyu bekledim. Ancak saat 16:36’da bu kez “Telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ben SMS üzerinden ö
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen ve takip numarası 45206134571021 olan kargom, dün dağıtıma çıkarılmasın...a rağmen bütün gün evde beklememe karşın tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 23.00 civarında “Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 45206134571021 takip numaralı karg
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen hiçbir zaman kargomuzu adr...ese teslim etmiyorlar, her seferinde “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek not düşülüyor. Oysa şube evime yaklaşık 40 km uzaklıkta ve adrese teslim olması gereken kargoları kendi
Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinde uzun zamandır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen... 10710611514019 takip numaralı kargom, cumartesi gününden beri şubede bekletiliyor. Sistemde kargom sanki dağıtıma çıkmış ve adres yetersiz olduğu için teslim edilememiş gibi görül
Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy Şubesi üzerinden gelen kitaplık rafları kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... 26 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmedi. O gün işyerinde olduğum ve evde kimsenin bulunmadığı için kargom şubeye geri dönmüş. Ar
13.02.2020 tarihinde Sürat Kargo kuryenin çağrısına, konuşmak için müsait olmadığım bir zamanda mesaj ile cevap verdim. ...Kargo firması olduğunu bile bilmiyordum. "Kargonuz var" diye geri mesaj gönderdiler; ben de yine mesaj yazarak "Teslimat adresinde, yani evde herhangi bir kişiye teslim edebilirsin
Sakarya Serdivan bölgesinde Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Serdivan Şubesi’nden dağıtıma çıkan ...kargolarım, defalarca kez telefonla aranılmadan ve apartmanın ziline dahi basılmadan apartmanın kapısına bırakılıp gidiliyor. Kargonun kapıya bırakılıp kontrolsüz şekilde terk edil
27 Ocak 2026 tarihinde saat 13:16 civarında Sürat Kargo Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubesinden beklediğim, takip numarası 11...231521591932 olan kargom adresime getirildi. Kargoyu eve bırakmalarını rica ettiğimde, dağıtımı yapan personel camiye yetişmeleri gerektiğini, bu nedenle kargoyu 2. kata çıkaramaya