to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim ve içinde kedi kumu bulunan 3 ayrı kargomda da mağdur edildim. Yaklaşık 10 gün boyunca kargolarım tarafıma teslim edilmedi, üstelik evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden ve aranıp bilgi verilmeden gönderiler tarafımdan teslim alınmamış gibi gösterilerek iade sürecine alınmış.
Adresime gelinmediği ve telefonla da hiçbir şekilde aranmadığım halde kargoların keyfi şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum. Günlerce kargo bekleyip sonunda böyle bir durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Kargo takip numaralarım 24624223222134, 11718284181901 ve 168*****890705’tir. Bu gönderilerimin yeniden adrese düzgün şekilde getirilmesini ve teslimat sürecinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...
İstanbul Gülsuyu Sürat Kargo şubesiyle bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. 19620523223925 takip numaralı kedi kumu kargomu sabahtan beri evde beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistem üzerinden “alıcı kargoyu kabul etmedi” şeklinde mesaj geldi. Durumu öğrenmek iç...
13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...
Sürat Kargo Kocaeli Köseköy Şubesi üzerinden 15991108461249 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23.11.2025 tarihinde saat 13.26’da, herhangi bir arama ya da kapıma gelme olmadan, sadece teslimat SMS’i geldi ve kargonun uydurma bir isme teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Anca...
Yorumlar