Sürat Kargo

Sürat Kargo ile 10418218964131 takip numaralı gönderim yanlış ilçeye teslim edildi. Teslimat hatasını bugün fark ettim ve paketin adresime ulaşması gerekirken farklı bir ilçeye götürüldüğünü gördüm. Gönderimin acilen doğru adrese yönlendirilmesini ve teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilm...

Sürat Kargo Batıkent şubesi üzerinden 4 Aralık’ta siparişini verdiğim ve takip numarası 11711287037230 olan kargom, 5 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Üstelik adresim şubeye ve dağıtım güzergahına oldukça yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Evde yok” bilgisin...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesine gelmesine rağmen yaklaşık 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 16723595193167’dir. Kargo her gün evimin etrafında dolaştırılıyor fakat teslim edilmiyor, akşam saatlerinde ise “bugün teslim edem...

Sürat Kargo (Antalya/Kepez/Yeşilırmak şube) görevlisi sitemizin güvenlik görevlisi tarafından kendisine evde olduğumuz iletilmesine rağmen ısrarla kargomuzu evimize getirmemiştir. Güvenlik görevlimize'' onlar önceden arayıp güvenliğe bırakın dediler'' diyerek yalan söyleyerek, tarafımızı arayıp bilg...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...

Sürat Kargo 22022417512368 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün, yaklaşık 2 saat önce Ataşehir Yeditepe şubesi bölgesinde görevli dağıtım elemanı tarafından telefon üzerinden ağır hakaret ve tehditlere maruz kaldım. Konuşma sırasında ağza alınmayacak ifadeler kullanarak bana hakaret etti ve...

Sürat Kargo Denizli Pamukkale Horozlu Şubesiyle sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. 10008614141 numaralı gönderim, 4 Aralık 2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şubeyi arayarak B*** Hanım ile görüştüm, ertesi gün kesin olarak adrese teslim edileceği söylendi. A...

Bugün Sürat Kargo’dan “ürününüz teslimata çıkarıldı” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm günümü evde kargomu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, işe güce gidemeden sadece bu teslimat için evde bekledim. Teslim edilmeyen gönderimin takip numarası 130157725122...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 01195120224141 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenikent Şubesi tarafından başka birine teslim edilmiş ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Sistem üzerinde kargom bugün teslim edildi olarak gör...

Ankara Çiğiltepe Şubesi Sürat Kargo ile uzun zamandır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda neredeyse her siparişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Kargolarım geç dağıtıma çıkıyor, teslim edildiğine dair mesaj geliyor ama o gün elime hiçbir şey ulaşmıyor. Örneğin önceki siparişimde kar...

Son bir ay içinde Sürat Kargo ile yaptığım iki ayrı siparişimde, adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmiş olmama rağmen, kurye tarafından “adres yanlış” denilerek telefonla aranıyorum. 36107881804873 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Sipariş oluşturduğum görseli ve takip numarasınd...

Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 85161352071761 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ve 6 Aralık 2025 tarihlerinde, iki gündür üst üste 'Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır' mesajı gelmesine rağmen, tüm gün evde olmamıza karşın hiçbir şekilde dağ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Eminönü acente üzerinden oyun konsolu içeren bir kargom gönderildi ve 03.12.2025 tarihinden beri transfer merkezinde gözüküyor. Takip numaram 12764572541651 olmasına rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve gönd...

İzmir’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12320821512321 takip numaralı kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gönderi durumunda “gönderi yolda” yazmasına rağmen 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizm...

2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım;...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 38046423814018 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan beri teslim edilmiyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu kadar uzun süreli gecikme kabul edilemez. İstanbul Sultangazi Avizeciler Ace...

6 Aralık’ta saat 14.50 civarında Sürat Kargo Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi’ne, internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen, kapıda duran görevli kargo alımı için kapandıklarını, sadece içeride olan kargoları teslim edebildiklerini söyledi. Saat henüz 14.50...

Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sipariş verirken Sürat Kargo olmamasına dikkat etmeme rağmen bazı firmalar, sistemde farklı kargo görünmesine rağmen gönderileri Sürat Kargo’ya teslim ediyor ve gönderi verildikten sonra hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Artık bu d...

06.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 civarında İzmir Yenigün Şubesi’ne, uzun süredir elime ulaşmayan kargomu şubeden teslim almak için gittim. Paketimi almaya geldiğimi söylediğimde çalışanlardan biri, paketlerin yarın dağıtıma çıkacağını ve sistemlerinde bir sorun olduğunu, bu nedenle paketimi ver...

Sürat Kargo Kızılırmak Şubesi ile ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. Üç gün önce tarafıma teslim edilmesi gereken abiye ürünüm yerine, içerisinde birçok çöp poşeti bulunan bir koli getirildi. Bugün, 06.12.2025 tarihinde ise iki farklı siteden gelecek olan ürünlerim için teslim edildiğine dair SM...

02.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’da olan bir gönderim bulunuyor ve sistemde kargomun iki defa dağıtıma çıkarıldığı görünüyor. Ancak bu iki dağıtım denemesinde de ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir şekilde gelindi, kargom bana hiç ulaşmadı. Gönderi takip numaram 431522114421...

Van Gevaş’ta yaşıyorum ve Sürat Kargo’nun Gevaş bölgesine yaptığı teslimatlardan uzun süredir çok şikayetçiyim. Adrese teslim seçeneği olmasına rağmen kargolar hiçbir zaman kapıma getirilmiyor, sürekli merkeze götürülüyor ve bölgemde herhangi bir teslimat veya bırakma noktası da bulunmuyor. Defalar...