to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtım Günleriyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Ve Tutarsızlık
` ve dağıtım günlerinin sadece cumartesi olduğu söyleyip pazartesi günü geldiklerini söylemelerini kabul edemiyorum resmen yalan dolan iş yapıyorlar.
Tekrar oluşturulabilecek dağıtım günlerinin de 13 - 20 ve 27 Aralık tarihlerinde olması ayrı bir sorun
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen modem teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinden beri beklediğim kargo hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun 01.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını, ancak adrese ulaşılamadığı için teslim edilemediğini, 13.12.2025 tarihinde yeniden dağıtıma çıkacağını belirttiler. Dağıtım günlerinin sadece cumartesi günleri olduğunu belirttikleri halde adrese ulaşamadıkları günün 01 Aralık 2025 pazartesi günü olması durumu ilginçleştiriyor. Yalan beyanda bulunduklarını tahmin ediyorum. Tekrar oluşturulabilecek dağıtım günlerinin de 13 - 20 ve 27 Aralık tarihlerinde olması ayrı bir sorun neden hafta içi dağıtım yok Buna rağmen modem gibi temel bir ihtiyaç ürünü için bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Modemin adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. İnternet hizmeti alamamanızın günlük yaşamınızı ne kadar etkilediğinin farkındayız ve bu durumun sizin açınızdan ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu biliyoruz. Sürecinizi hızlıca sonuca ulaştırmak adına ekibimizle birlikte hemen bir inceleme başlatmak istiyoruz. Gönderi ıd bilginiz olmadığı için size ekstra yük oluşturmadan gerekli kontrolleri yapabilmemiz adına yalnızca aşağıdaki bilgileri paylaşmanız yeterlidir: • Ad – Soyad • İletişim Numaranız Bilgilerinizi ilettiğiniz anda kaydınızı öncelikli işleme alacağız. Ekibimiz aynı gün içinde sizinle iletişime geçerek: 1. Gönderinizin sistemdeki tüm hareketlerini kontrol edecek, 2. Teslimat durumunu netleştirip, 3. Gerekli aksiyonu alarak süreci çözüme kavuşturacaktır. Amacımız, yaşadığınız bu gecikmeyi en kısa sürede telafi ederek gönderinizi bir an önce size ulaştırmaktır. Tekrar özür diler, süreci hızlıca çözüme ulaştırmak için sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Jetlogi Müşteri Destek Ekibi
Hala mağduriyet giderilmesine yönelik işlem yapılmadı bilgilendirme yok ne zaman gelecek malzeme bekliyorum
Nasıl bir firmasınız hala mağduriyetim giderilmedi arayan soran yok yapamıyorsanız kapatın firmayı 20 günde bir gönderi teslim edilmezmi
