to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 38046423814018 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan beri teslim edilmiyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu kadar uzun süreli gecikme kabul edilemez.
İstanbul Sultangazi Avizeciler Acente şubesi resmen telefonlara bakmıyor, defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen yok sayılıyorum, kargomun nerede olduğu konusunda en ufak bir açıklama dahi yapılmıyor.
Kargomun derhal bulunup adresime teslim edilmesini, yaşanan ihmal ve iletişimsizlikle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Siyavuşpaşa Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 17423819446912 takip numaralı ve #10644675317 sipariş numaralı kargolarım, “Alici Kabul Etmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana bir SMS ile şubeden almam gerektiği bildirildi. Anca...
23215313322111 takip numaralı kargom İstanbul’dan İstanbul’a gönderildi ve Avizeciler acentesine teslim edilmesi gerekiyordu. Alıcı özel bir şirket. Kargo karşı ödemeli olarak gönderildi. 6 gündür teslimat gerçekleşmedi ve ürün hala aynı yerde bekliyor. 3-4 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; ...
Sürat Kargo Cevizli Kartal Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 9698110089 takip numaralı online alışveriş siparişim, 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihi sürekli erteleniyor ve bugün de kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreç...
12 Kasım’da verdiğim ve takip numarası 20821618167252 olan Trendyol siparişim, 13 Kasım’da Sürat Kargo transfer merkezine ulaştı. Ancak bugün itibarıyla, 11 gündür transfer merkezinde beklemesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesi kabul ed...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar