to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesine gelmesine rağmen yaklaşık 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 16723595193167’dir.
Kargo her gün evimin etrafında dolaştırılıyor fakat teslim edilmiyor, akşam saatlerinde ise “bugün teslim edemedik, yarın teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj gönderildi ve teslim edilmedi şubeyi aradığımda ise telefonlar açılmıyor açılsa da bekletmeye alınıyor ve dakikalarca bekletmede kalıyor
