Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

Yaklaşık 3 ay önce Bursa İnegöl AVM’deki In Street mağazasından 2.100 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu.

Bu nedenle ürünü 3 Aralık Çarşamba günü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik, ancak 6 Aralık’ta tarafımıza yalnızca “red” kararı iletildi. Herhangi bir detaylı açıklama, rapor veya gerekçe paylaşılmadı, sadece talebimizin reddedildiği söylendi.

Üründe kısa sürede ve kullanım hatası olmadan bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul etmiyorum. Ayakkabının yeniden, bu kez gerçekten detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini ve sonuç olarak da ayıplı ürün olduğunun kabul edilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.