to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Trendyol üzerinden sıvı deterjan siparişi verdim. Ürün 14 Kasım’da Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde Maltepe Dağıtım Merkezi’nde göründü. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık 5 gün önce Maltepe Dağıtım Merkezi’ni defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşılamadı, telefon direkt meşgule düşüyor. Bunun üzerine yakın bir şubeyi aradığımda, kargomun akmış ya da patlamış olabileceği, bu nedenle etiketinin düşmüş ve kaybolmuş olabileceği söylendi ve Trendyol’dan para iadesi isteyebileceğim ifade edildi. Trendyol’u aradığımda ise iade talebi açıldı ve ürün iade olarak firmaya ulaştığında para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Kayıp olan bir kargonun karşı firmaya nasıl ulaşacağı ise tamamen belirsiz bırakıldı.
Kredi kartıyla ödediğim 971,98 TL tutarındaki ve 40358512944202 takip numaralı kargomun kaybolması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kayıp olduğu anlaşılan bu gönderime ilişkin ürün bedelinin, herhangi bir oyalamaya gerek kalmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesinden teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak ürünümle ilgili olarak sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar almama rağmen, ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Her aradığı...
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...
Trendyol üzerinden satın aldığım Morfose saç köpüğü ve Morfose saç maskesi için iade talebi oluşturarak ürünleri 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderimi Sürat Kargo 19484226169226 takip numarası ve Trendyol 10677156233 sipariş numarası ile yaptım. Kargo hareketlerinde 15.11.2025 ...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından kargoya verildi ve İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa acentesinde “araca yüklendi, yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti ve hala tesli...
8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim deodorant siparişim (takip no: 12010718125053), Trendyol teslimat şubesi olarak Altıeylül ddm görünmesine rağmen farklı bir şubeye yönlendirilmiş. 13 Ağustos'tan bu yana ürünümü teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde, ürünün başka bir şubeye gönderildiği bilgis...
Yorumlar