to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Güneşli şubesi üzerinden Trendyol iadem için 9932349067 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 7270028148581911 numaralı iade için ilk talebi 23 Kasım’da, ikinci talebi ise 26 Kasım’da oluşturdum, ancak kargom adresimden alınmadı.
Şubeyle yaptığım telefon görüşmelerinde iadeleri adresten gelip almadıklarını, kargoyu kendim şubeye götürüp bırakmam gerektiğini söylüyorlar. Adresime uzak olduğu için şubeye gitmedim ve iadem hâlâ alınmadı. Trendyol iade sürecinde böyle bir zorunluluk olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya resmi uygulama bulunmamasına rağmen, Sürat Kargo Güneşli şubesi adresten teslim almak yerine sorumluluğu bana yüklüyor.
İademin bir an önce adresimden alınmasını ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Antalya Falez Şubesi ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için adresten kargo alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlileri adrese gelmedikleri gibi, daha önce teslimat sırasında kod istemedikleri için kargonun hatalı olduğunu fark edemedim ve paketi bırakıp gitmişler. Şu anda ...
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 97200411529117 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği için şikayetçiyim. Ödemesi yapılmış ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte evden çıkamıyorum. 18 Kasım tarihinde, Sürat Kargo tarafından “eve gelindi, size ulaşıl...
Sürat Kargo yüzünden Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargom 1 haftadır evimden alınmıyor. Bebekli biri olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle kapıdan alma talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kurye yönlendirilmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arad...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...
Trendyol üzerinden aynı anda farklı satıcılardan 7 ürün sipariş ettim ve hepsi için tek bir teslimat adresi girdim. Diğer 6 ürün sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken, 20913950130347 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde sorun yaşadım. Geçen hafta cumartesi günü Sürat Kargo kuryesi beni arayara...
Yorumlar