to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünü iade etmek zorunda kaldığım için, Sürat Kargo’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 veya 21 Kasım tarihinde Sakarya Geyve adresime kurye alımı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kargolarımı almaya gelen olmadı.
Ürünler 20 Kasım’dan beri elimde bekliyor ve Trendyol iade kodlarım 7270028154104821 ve 7270028153773615’tir. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen kargolarım hâlâ bende, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Adresten kurye alımı şeklinde bir hizmet sunuluyorsa, bunun zamanında ve düzgün biçimde yerine getirilmesini beklerdim.
Talebim, hafta içi en kısa sürede Sakarya Geyve’deki adresime kurye yönlendirilerek her iki iade kargomun da benden alınması ve bu süreçte yaşayabileceğim olası hak kayıplarının önlenmesidir.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Sürat Kargo adresten alım hizmetini kullanmak istedim. 25 Kasım tarihinde adresten iade alınması için talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurye adresime gelmedi. Bugün yeniden adresten alım talebi oluşturdum fakat iade süre...
Sürat Kargo Sakarya Çeşme Meydanı şubesine teslim edilen, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve takip numarası 13218664452106 olan kargom için 25 Kasım Salı günü saat 18.01’de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Sistemde ürün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen akşam saatinde teslim edilme...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir...
Trendyol üzerinden yaptığım sipariş için iade talebinde bulundum. Bana iade için Sürat Kargo'dan 7270016394405389 numaralı iade kargo kodunu verdiler. Trendyol ile iletişime geçerek iademin evimden alınmasını rica ettim. Ancak, Sürat Kargo benimle kurumsal olarak iletişime hiç geçmedi. Bana haber ve...
Yorumlar