to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manavkuyu şubesine 89226188575594 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sistem üzerinde gönderim 11 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana kargom şubede bekliyor ve hiç dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ...
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait 14815847241830 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesinde bekletiliyor ve tarafıma hala tesl...
17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 12191166106156 takip numaralı kargo kolisi bana tamamen boş şekilde teslim edildi. Koli açıld...
Sürat Kargo pişmanlıktır! Takip No: 57227184511002 olan ürünüm kargoda kayıp oldu. Sürat Kargo’yu arayıp talep oluşturdum, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve 2 hafta sonra kendi kendilerine “hadi biz bunu teslim edildi gösterelim” der gibi, gönderiyi teslim edildi durumuna aldılar. Bu yüzden ip...
8 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir yılbaşı ağacı siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık’ta teslim edileceğine dair bilgi gelmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7270028669596579 ve sistemde kargomun uzun süredir Adana transfer merkezinde göründüğünü ...
14 Aralık’ta Akbüro Ofis Mobilyaları’nın kendi internet sitesi üzerinden 4.400 TL ödeyerek bir oyuncu koltuğu satın aldım. Satın alma işleminden sonra...
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, kargo eş...
Dolaptan bir ürün satın aldım, satıcı 15.12.2025 tarihinde ürünü hemen Sürat Kargo ile gönderdi. Gönderi takip numaram 16023261247651. Kargo hareketlerinde Diyarbakır aktarma görünüyor, bulunduğu şube ise İkitelli aktarma olarak yazıyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ka...
10 Aralık Çarşamba günü teslim edilmesi gereken, Sürat Kargo ile gönderilen 21459802424316 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde saat 13.58’de SMS aldım. Ancak o gün ve sonrasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, telefonla aranmadım, kapıma gelinmedi ve fiilen bana hiçbir te...
Bugün Sürat Kargo aracılığıyla, kapıda ödeme seçeneği ile adıma içinde ne olduğu belli olmayan, içi görülmeyen yaklaşık 100 gramlık küçük bir kutu getirildi. Gönderi üzerinde gönderici olarak Prime Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi yazıyordu ve kargo görevlisi bu ürün için benden 1.300 TL ödeme ta...
Geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünüm 17 Aralık’ta Uşak Kilim şubesine ulaşmış görünmesine rağmen günlerdir şubede bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi cuma günü, 19 Aralık’ta saat 13.30 civarında aradım ve özell...
Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...
16 Aralık tarihinden bu yana tarafıma gönderilen 16011094171173 numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslimat şubesinde sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemiştir. Kargo takip sisteminde dün adresime gelindiği ve alıcının teslim almadığı yönünde kayıt düşülmüştür. Ancak b...
Trendyol üzerinden satın aldığım mont, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 17 Aralık tarihinden bu yana Aksaray’da görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de şubeye düzgün şekilde ulaştırıldı. Sistem üzerinde Aksaray Hasandağı Acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, ertesi gün de he...
Sürat Kargo Körfez Tütün Çiftlik Şubesi üzerinden 30446080232537 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom, dün sistemde "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve daha sonra "teslim edilemedi, şubeden alın" şeklinde bilgi verildi. Her sefe...
17.12.2025 tarihinde gönderilen, 22418024796249 takip numaralı kargom günlerdir elime ulaşmadı. Gönderim iki gündür İzmir transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Kargomun bekletilmede...
Antalya Kepez Sürat Kargo Botanik Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım, 5 adet 5 kg’lik ağırlık seti parçasından oluşan toplam 6 paketlik kargomun eksik olduğunu fark ettim. Satıcıyla görüştüğümde eksik ürünün kargoda kaldığını, yani Sürat Kargo’da olduğunu öğrendim; anca...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 17.12.2025 tarihinde şubeye ulaşan 18311523317911 takip numaralı kargom, 3 gündür şubede bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargonun hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Yaşadığım gecikme sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum...
12.12.2025 tarihli Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından aynı gün teslim alınmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında teslim tarihi 15.12.2025 olarak görünmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de herhangi bir şekilde teslimat gerçekleşti. Sürat Kargo’nun online takip ekranı...
Sürat Kargo Etlik şubesine gelen mobilya kargom üç gündür teslim edilmiyor. 13 Aralık’ta sipariş verdiğim, 14 Aralık’ta kargoya verilen yaklaşık 20 kg’lik gönderim sistemde aynı lokasyonda görünmeye devam ediyor ve herhangi bir teslimat girişimi olmuyor. Kargonun özellikle ağır olduğu için şubede bi...
6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 8 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranından baktığımda, 9 Aralık’ta Başakşehir’e sevk edilmiş görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi hâlâ Ba...
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem saygı hem de hizmet standardı açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. 4655067218342 takip numaralı kargom, bugün İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştı. Kapıya teslim ed...
Nazilli Sürat Kargo şubesi üzerinden 3 gündür hareketsiz görünen 24114253552461 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo elime ulaşmadı. Şubeye bizzat gittiğimde kargomu bulamadılar, telefonla aradığımda ise açmıyorlar. Şubenin içind...
10 Aralık’ta verilen ve 19813614412428 takip numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde yaklaşık 8 gündür herhangi bir hareket görünmüyor ve gönderim adrese ulaşmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine erişemedi...
