Sürat Kargo bildir

Elazığ'dan Sürat Kargo'ya verdiğimiz 2 koli ürünümüz kayısıdan 1 kolisi elimize ulaşmamıştır. Olay üzerinden 1 seneden fazla geçmesine rağmen tek bir açıklama dahi firma yapmamıştır ve Türkiye Cumhuriyeti'nin tüketiciyi korumaya yönelik ilgili maddelerine muhalefet etmektedir. Diğer elimize geçen ko...

Sürat Kargo Safranbolu Şubesi, ürünü adresime getirmiyor; mesaj atıp şubeden almamı istiyorlar. Sebebi nedir? Eğer oraya gideceksem kargo firmasının görevi ne? Gerçekten gereğinin yapılmasını istiyorum. İki gündür evde kargo gelecek diye bekliyorum. Bilseydim başka bir firma tercih ederdim.

Sürat Kargo Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Şubesi ile ilgili olarak, Trendyol üzerinden 11224280662012 takip numaralı gönderim bugün (04.10.2025) şubeye ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı belirtilerek kargomun dağıtıma çıkarılmayacağı ve şubeden te...

Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 03/10/2025 tarihinde, gönderi numarası 22286123244226 olan ve maddi değeri yüksek olan kargomun teslimatı için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 16:30'da “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde b...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 47182165521229 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor ve şubeden ya da dağıtımdan hiçbir şekilde aranmadım. Her gün akşam saatlerinde, yani kargonun çalışmadığı zamanlarda (örneğin...

Gardrops üzerinden Zara marka kadın mont siparişi verdim. Sipariş kodum 94977044. 4’ünde Sürat Kargo ile gönderildi ve 5’inde Maltepe şubesine ulaştı. Ancak o tarihten itibaren ürün teslim edilmedi. Defalarca hem Maltepe hem de Demokrasi şubesiyle iletişime geçtim, ürünün kayıp olduğu söylendi ve me...

29 Eylül tarihinde Trendyol’dan verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo Esertepe şubesiyle sorun yaşadım. Diğer kargo firmaları siparişlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ederken, Sürat Kargo adresimi anlamadığını belirterek beni aradı. Ben de iki adresimden annemin adresini verdim. Buna rağm...

26 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdiğim 20422324025523 takip numaralı paketim, alıcıya ulaştığında ürün üzerinde yağ lekesi oluştuğu tespit edildi. Ürünümün içeriği scrubs olup, bu ürün için 1.500 TL ödeme yaptım ve faturası da mevcuttur. Yaşanan bu hasar sonrası, gönderimi yaptı...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 10248253521827 takip numaralı köpek maması gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” denilerek Muğla Şubesi’ne yönlendirildi. Kargomu evime teslim etmeyeceklerini mesajla b...

Sürat Kargo Van Artos şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 90626517523121 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak hiçbir şekilde kargocu kapıma gelmedi. Buna rağmen tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği ve aksi halde iade edileceği bildirildi...

09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 2. El bilgisayar RAM’ini, Bursa İnegöl Sürat Kargo şubesinden 16523323517413 takip numarası ile gönderdim. Ürünüm Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım. Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile topla...

Kargo takip no: 21114213264160 21.04.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderimini sağladığım, ortalama 120.000₺ - 130.000₺ değerindeki ürünüm kaybolmuştur. Aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ne ürünüm iade edilmiş ne de ödeme yapılmıştır. Her aradığım...

19 Eylül'de Sürat Kargo Selçuk Şubesi'ne teslim ettiğim kargo, 3 Ekim tarihine kadar hâlâ teslim edilmedi. Hâlâ kayıp olan 4 kg üstü jumbo boy incir ve 2 kg üstü kuru siyah zeytini teslim edemediler. Nerede olduğunu bilmiyorlar. Karton koliyi şube çalışanı ile birlikte koyup bantladık. Ben 25 yıllık...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.599 TL değerinde, yaklaşık 40 kg ve 85 desi olan bir koşu bandı sipariş ettim. 02421923024711 kargo takip numaralı ürünüm Sürat Kargo Dilovası Şubesi tarafından teslim edilmek üzereyken, saat 10:38’de arandım ve kargomun adresime teslim edilmeyeceği, şubede...

Sürat Kargo Kartal Yakacık şubesiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Kargom (takip numarası: 15045661711520) iki gündür dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterilip, daha sonra şubeye geri götürülüyor ve bana şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderiliyor. Dün de aynı sorunu yaşadım, bugün de tekrarlandı....

02 Ekim 2025 tarihinde, eşim y o adına gelen kargoyu almak için Mudanya Sürat Kargo şubesine gittim. Bir gün önce eşime telefonla saat 08:30'da şubenin açıldığı söylenmişti ve bu konuşmaya eşimin patronu da şahit oldu. Ertesi sabah saat 08:30’da şubeye gittim fakat kapalıydı. 08:50’de tekrar gittiği...

Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde görev yapan bir personelinizin davranışlarından dolayı son derece rahatsızım. Son bir ay içinde üç farklı teslimatımda da benzer sorunlar yaşadım. İlk teslimatımda personeliniz beni arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve kargomu bana değil, yak...

24914558801141 takip numaralı A101’den aldığım oyuncak dolabı kargom için 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargom önce “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak adresime hiç getirilmedi. Ardından “Truva Şubesi’nde, 3 gün içinde almazsanız iade edilecek” şeklinde SMS aldım. Sonrasında ise kargonun hasarlı...

26.09.2025 tarihinde Instagram’daki @formaonline_ adlı hesaptan 3 forma ve 2 şort siparişi verdim. Ürünlerim 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece formalar teslim edildi, şortlar paket içinde yoktu. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu bildirdim, şortları göndereceklerini söylediler ...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 120X60 cm ölçülerindeki masam kargo sürecinde kaybolmuştur. Kargo takibi için ilk aradığımda 01.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Sonrasında Sürat K...

01.10.2025 tarihinde Suadiye Sürat Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şubedeki çalışanlar, kargo poşetini beğenmeyip sürekli sorun çıkardılar ve bana karşı yüksek sesle bağırıp tehditkar davrandılar. "Böyle almayız, buraya gelmeyin, gidin" şeklinde ifadeler kullandılar ve bant vermeyerek ya...