to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Gardrops üzerinden satmış olduğum ayakkabıyı Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak teslim edilmesi gereken bu gönderi, Sürat Kargo tarafından “kayboldu” açıklamasıyla sonuçlandırıldı. Gönderime ait web gönderi numarası 98112187’dir. Ürünün satış bedeli 650 TL’dir.
Yaklaşık 45 gündür bu kayıp kargo ile ilgili çözüm bekliyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde “acil olarak bildiriyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ayrıca şubeye giderek kayıp formu da doldurdum, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tamamen Sürat Kargo’nun hatasından kaynaklanan bu kayıp gönderi nedeniyle hem alıcıya karşı zor durumda kaldım hem de maddi zarara uğradım. Kayıp olan kargom için, içindeki ürünün bedeli olan 650 TL’nin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 254171200921517 takip numaralı gönderim 9 Eylül’den beri kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Kargonun içinde maddi değeri çok yüksek bir ürün olmasa da, hem üründen hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Sorun ortaya çık...
2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...
14 Temmuz tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bebek doğum günü elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 44661927713424. Satıcı ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdi. Ancak Sürat Kargo ürünün kaybolduğunu belirtmesine rağmen, halen sisteme kayıp bilgisi girilmediğinden dolayı satın aldığım ürün hâ...
Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...
Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Zara markalı montu, 4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 15 gündür şubede gözüküyor ve alıcıya teslim edilmedi. Hem alıcı, hem de ben bu durumdan mağduruz; alıcının parası Gardrops’ta bekliyor, ürün...
Yorumlar