to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından “gün içinde teslim edilecektir” denilerek dağıtıma çıkarıldığına dair SMS iletisi gönderildi. Aynı gün içinde teslim edileceği bilgisi iki gün boyunca tarafıma sürekli mesaj olarak iletilmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ne arandı ne de kapım çalındı.
Tüm bu mesajların ardından bu kez kargomun Şanlıurfa İpekyolu şubesinde olduğu ve gidip almam gerektiği, aksi takdirde belirli bir tarihe kadar almazsam geri gönderileceği mesajı geldi. Yani baştan sona “dağıtıma çıktı, teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir teslimat girişimi olmadan sorumluluk tamamen alıcıya bırakıldı.
Ben kargomun, bana ilk bildirildiği şekilde, adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve alıcı adı Lale a*** olan kargom, 14 Kasım Cuma günü Sürat Kargo ile yola çıktı. Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo için 4 gündür 'Kargonuz geldi, kargonuz iletilecek' şeklinde mesajlar alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de teslimat yapılı...
Trendyol'dan almış olduğum gönderi Şanlıurfa Karaköprü şubesine geldi. Akabinde 02/11/2024 tarihinde ilettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak olup şubemizden teslim alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi tarafıma. Şanlıurfa Karaköprü şubesine gi...
Trendyol uygulamasından aldığım ürün pazartesi günü 14.07.2025 te Sürat Kargo türkücü şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünmekteydi. Aynı gün kargonuz ihbarlı olarak şubemizde bekletilmektedir şeklinde tarafıma bir mesaj gönderildi. Şubeyle iletişime geçip kargomun durumunu öğrenmek iste...
Trendyol'dan bir şeyler aldım, sipariş verdim. Sürat Kargo ile gelecekti. 30.05.2025 tarihinde, yani bugün, dağıtıma çıktı diye sabah mesaj geldi fakat gün içinde elimize ulaştırılmadı. Sonrasında şubeye ait müşteri hizmetlerini aradım. 6:00'da aradım, 6:30'a kadar geleceğiz dediler. Bekledik, gelme...
Trendyol'dan ürün aldım. Şanlıurfa Surat Kargosu ile teslimat gerçekleşecekti. Kaç gündür bekliyoruz, teslimat yapılmadı. Sabah tarafıma bir mesaj geldi; Trendyol'dan ürün teslim edilemediğinden iadeye düşmüş. Şanlıurfa İpekyol şubesini arıyorum, pasaj şubesinde diyor; pasaj şubesini arıyorum, İpeky...
Yorumlar