Sürat Kargo'nun Gecikme Sorunları Ve Yanıltıcı Takip

Hangi kanaldan şikayet edebiliyorsam edeceğim, gerçekten böyle bir şey olamaz. Ne zaman Sürat Kargo’ya denk gelsem “yine mi” diyorum. Bilsem siparişim Sürat Kargo ile getiriliyor, o siparişi hiç vermem.

İnsanları bu kadar mağdur etmek zorunda mısınız? Diğer kargo firmaları hakkıyla çalışıyorken, kargoyu iki gün içinde teslim ediyorken siz neden getiremiyorsunuz? Sipariş veriyorum, 10 gün geçiyor, “dağıtıma çıktı” diyorsunuz, gecesinde “ulaştıramadık” diyorsunuz. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz?

Sabah bakıyorum, “19 durak kaldı” yazıyor; akşam bakıyorum hâlâ 19 durak. Ne yapıyorsunuz tam olarak, işiniz nedir, bunu yapamıyorsanız ne yapıyorsunuz? Keyfimize mi sipariş veriyoruz biz? Bu nasıl bir sorumluluk anlayışı?